Commen\u00e7ons !<\/p>\n\n\n\n
Le dossier de spam<\/h2>\n\n\n\n
Un dossier de spam, \u00e9galement connu sous le nom de dossier ind\u00e9sirable, est l'endroit de votre compte de messagerie o\u00f9 vous pouvez voir les courriels ind\u00e9sirables qui n'ont pas r\u00e9ussi \u00e0 atteindre votre bo\u00eete de r\u00e9ception et qui sont signal\u00e9s comme spam par les fournisseurs de services de messagerie (ESP). <\/i><\/p>\n\n\n\n
Ces syst\u00e8mes de filtrage aident les utilisateurs car ils diminuent consid\u00e9rablement le nombre d'e-mails inutiles et promotionnels que les gens re\u00e7oivent quotidiennement.<\/p>\n\n\n\n
Chaque fois que vous envoyez un message, les fournisseurs de services de messagerie (ESP) examinent la r\u00e9putation de votre adresse e-mail et le contenu de votre e-mail. S'il y a quelque chose de suspect dans vos e-mails, les ESP bloquent automatiquement votre e-mail. En cons\u00e9quence, il n'atteint pas la bo\u00eete de r\u00e9ception cibl\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n
Cependant, ce n'est pas la seule raison pour laquelle les courriels finissent dans le dossier spam. Examinons de plus pr\u00e8s ce qui pourrait en \u00eatre la cause.<\/p>\n\n\n\n
Pourquoi les e-mails vont-ils dans le dossier spam ?<\/h2>\n\n\n\n
Vous trouverez ci-dessous d'autres raisons courantes pour lesquelles les e-mails arrivent dans les spams au lieu de la bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n
Mauvaise authentification par e-mail<\/h3>\n\n\n\n
Une autre raison courante pour laquelle vos e-mails finissent dans un dossier spam est une mauvaise authentification des e-mails. C'est un processus utilis\u00e9 pour v\u00e9rifier que les e-mails ne sont pas falsifi\u00e9s ou fabriqu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Si vous \u00eates un sp\u00e9cialiste du r\u00e9f\u00e9rencement, Prospection pour l'obtention de liens<\/a> fait partie int\u00e9grante de votre travail. Cependant, si vos mesures d'authentification d'e-mail ne sont pas correctement configur\u00e9es, vos efforts de prospection pourraient \u00eatre vains, car vos e-mails pourraient \u00eatre signal\u00e9s comme spam. <\/p>\n\n\n\n Il est assez facile pour les spammeurs et les phishers d'envoyer des e-mails au nom de votre entreprise. C'est l\u00e0 que l'authentification des e-mails s'av\u00e8re utile pour emp\u00eacher les escrocs d'utiliser votre domaine sans votre consentement.<\/p>\n\n\n\n Il existe trois principaux types d'authentification par e-mail \u00e0 conna\u00eetre :<\/p>\n\n\n\n Si ces protocoles ne sont pas configur\u00e9s correctement, vos e-mails risquent de se retrouver dans le dossier spam au lieu de la bo\u00eete de r\u00e9ception de quelqu'un, peu importe la qualit\u00e9 de votre mod\u00e8le. <\/p>\n\n\n\n Les filtres anti-spam tiennent \u00e9galement compte de la r\u00e9putation du domaine lors de l'\u00e9valuation de vos e-mails.<\/p>\n\n\n\n Votre r\u00e9putation du domaine<\/strong> refl\u00e8te la fiabilit\u00e9 de votre domaine (par exemple, votreentreprise.com<\/em>) est bas\u00e9e sur votre comportement d'envoi pass\u00e9. Si votre domaine a \u00e9t\u00e9 associ\u00e9 \u00e0 des e-mails de spam ou non pertinents, sa r\u00e9putation chute. <\/p>\n\n\n\n Pour v\u00e9rifier votre r\u00e9putation, nous vous recommandons d'utiliser Outils Postmaster de Google<\/a>. Il fournit des informations pr\u00e9cieuses sur la sant\u00e9 globale et la d\u00e9livrabilit\u00e9 de vos campagnes d'e-mails, ainsi que des d\u00e9tails sur la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle vos e-mails sont marqu\u00e9s comme spam par les utilisateurs. <\/p>\n\n\n\n Par exemple, dans la capture d'\u00e9cran ci-dessous, vous pouvez voir que le taux de plaintes pour spam a atteint 4.8%<\/strong>, ce qui signale un probl\u00e8me de d\u00e9livrabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Ces plaintes de spam sont enregistr\u00e9es et utilis\u00e9es pour calculer la r\u00e9putation de votre domaine. Plus les gens signalent vos e-mails comme spam, plus votre domaine perd de cr\u00e9dibilit\u00e9, et plus il devient difficile d'atterrir dans la bo\u00eete de r\u00e9ception au lieu d'un dossier de spam.<\/p>\n\n\n\n Le \"warmup\" d'e-mail consiste \u00e0 envoyer un nombre progressivement croissant d'e-mails \u00e0 partir d'un nouveau compte d'e-mail afin de b\u00e2tir une r\u00e9putation positive.<\/p>\n\n\n\n Ignorer cette \u00e9tape et plonger directement dans une campagne de prospection peut envoyer vos e-mails directement dans le dossier spam. Cela peut soulever des drapeaux rouges aupr\u00e8s des filtres anti-spam, surtout si votre domaine a peu ou pas d'historique d'envoi. <\/p>\n\n\n\n C'est pourquoi nous vous recommandons de prendre le temps de r\u00e9chauffer votre compte de messagerie correctement pour \u00e9viter que les e-mails n'atterrissent dans le dossier spam.<\/p>\n\n\n\n Un outil que nous utilisons et que nous recommandons vivement est Snov.io. Il vous donne des informations claires sur le nombre d'e-mails de votre programme d'\u00e9chauffement qui finissent dans le dossier spam.<\/p>\n\n\n\n Dans le premi\u00e8re capture d'\u00e9cran<\/strong>, vous pouvez voir le \u201cSauv\u00e9 du spam\u201d<\/strong> colonne. Cela montre combien d'e-mails d'\u00e9chauffement ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 dans le dossier spam<\/strong>. Par exemple, un compte avait 124 courriels<\/strong> atterit dans le dossier spam, ce qui souligne l'importance de l'\u00e9chauffement.<\/p>\n\n\n\n La deuxi\u00e8me capture d'\u00e9cran donne un aper\u00e7u visuel de la d\u00e9livrabilit\u00e9 dans la bo\u00eete de r\u00e9ception. Ici, sur 40 e-mails envoy\u00e9s, 1 s'est retrouv\u00e9 dans le dossier spam. <\/p>\n\n\n\n Voici ce que nous recommandons concernant le r\u00e9chauffement des e-mails :<\/p>\n\n\n\n Un e-mail surcharg\u00e9 est un e-mail qui contient trop de contenu, comme des textes tr\u00e8s longs, trop d'images ou des pi\u00e8ces jointes. Ces types d'e-mails peuvent submerger \u00e0 la fois votre lecteur et les filtres anti-spam.<\/p>\n\n\n\n Nous recommandons d'\u00e9viter :<\/p>\n\n\n\n Astuce de pro :<\/strong> Gardez votre message court, clair et concis. Divisez votre contenu en paragraphes plus courts et utilisez des puces ou des listes num\u00e9rot\u00e9es pour am\u00e9liorer la lisibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Une ligne d'objet trompeuse est une autre raison majeure pour laquelle les e-mails finissent dans le dossier spam au lieu de la bo\u00eete de r\u00e9ception. <\/p>\n\n\n\n Voici quelques exemples\u00a0:<\/p>\n\n\n\n Maintenant que vous savez d\u00e9j\u00e0 \u00e0 quoi ressemble un mauvais objet, d\u00e9couvrons comment r\u00e9diger des objets professionnels.<\/p>\n\n\n\n Vous n'\u00eates pas s\u00fbr que vos e-mails arrivent dans la bo\u00eete de r\u00e9ception ou dans le dossier spam ? Voici quelques signes \u00e0 surveiller :<\/p>\n\n\n\n Nous vous recommandons donc de surveiller les performances de vos e-mails. Plus t\u00f4t vous d\u00e9tectez les probl\u00e8mes, plus il est facile de les r\u00e9soudre.<\/p>\n\n\n\n Maintenant que vous savez d\u00e9j\u00e0 ce qui fait que vos e-mails se retrouvent dans le dossier spam, apprenons quelques astuces utiles pour am\u00e9liorer votre d\u00e9livrabilit\u00e9 et vous assurer que vos e-mails arrivent dans la bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n La r\u00e9putation et la cr\u00e9dibilit\u00e9 de votre domaine sont deux \u00e9l\u00e9ments que les serveurs de messagerie prennent en compte pour d\u00e9cider si votre message est un spam ou non.<\/p>\n\n\n\n Avant de commencer votre campagne d'e-mails, vous devrez \"chauffer\" votre domaine et votre adresse e-mail afin de montrer aux serveurs de messagerie que votre domaine et votre adresse e-mail sont l\u00e9gitimes et dignes de confiance. Ce processus est particuli\u00e8rement important lorsque vous commencez \u00e0 recueillir des adresses e-mail<\/a> et pr\u00e9parez-vous \u00e0 envoyer des messages \u00e0 votre liste croissante.<\/p>\n\n\n\n En termes de cr\u00e9dibilit\u00e9, un nouveau domaine commence neutre, et la r\u00e9putation se construit au fil du temps. C'est exactement pour cette raison que vous devez chauffer votre domaine et votre adresse e-mail avant de lancer. e-mail de masse<\/a> campagnes.<\/p>\n\n\n\n Il n'est pas recommand\u00e9 de lancer des campagnes d'e-mails si votre domaine a moins de six mois. Une fois que vous commencez \u00e0 envoyer des e-mails, assurez-vous de commencer lentement. \u00c9vitez d'envoyer 200 e-mails par jour. Augmentez plut\u00f4t progressivement le nombre d'e-mails envoy\u00e9s chaque jour.<\/p>\n\n\n\n Comme nous l'avons d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9, une mauvaise authentification par e-mail est un probl\u00e8me majeur lorsque il s'agit de marketing par courriel<\/a> campagnes. Si vous manquez d'authentification d'e-mail correctement configur\u00e9e, vos e-mails atterriront dans le dossier spam du destinataire.<\/p>\n\n\n\n Les protocoles d'authentification des e-mails permettent aux serveurs de messagerie de d\u00e9terminer si un exp\u00e9diteur particulier est autoris\u00e9 \u00e0 envoyer des e-mails \u00e0 partir d'un domaine ou d'une adresse e-mail sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n\n\n Afin d'\u00e9viter que vos e-mails ne tombent dans le dossier spam, envisagez d'utiliser les protocoles d'authentification d'e-mail dont nous avons d\u00e9j\u00e0 parl\u00e9 dans cet article.<\/p>\n\n\n\n L'utilisation d'un fournisseur de services d'e-mail (ESP) fiable peut grandement r\u00e9duire les chances que vos e-mails se retrouvent dans le dossier spam. Ces fournisseurs ont \u00e9tabli des relations avec des fournisseurs d'e-mail de premier plan, garantissant que leurs e-mails sont plus susceptibles d'\u00eatre livr\u00e9s dans la bo\u00eete de r\u00e9ception cibl\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Les ESP r\u00e9put\u00e9s se conforment aux protocoles d'authentification des e-mails comme le SPF, DKIM et DMARC<\/a>. Ils effectuent \u00e9galement un suivi et une gestion actifs de la r\u00e9putation des adresses IP, ce qui joue un r\u00f4le important dans la d\u00e9livrabilit\u00e9 des e-mails.<\/p>\n\n\n\n Les ESP maintiennent une bonne r\u00e9putation d'exp\u00e9diteur en appliquant des politiques anti-spam strictes et en supprimant r\u00e9guli\u00e8rement les utilisateurs impliqu\u00e9s dans des comportements de spam. De plus, certains grands fournisseurs de services de messagerie proposent des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es, telles que le suivi de l'engagement, vous permettant de surveiller les performances de vos e-mails et d'optimiser vos campagnes pour une meilleure d\u00e9livrabilit\u00e9 en bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n Les mots et expressions d\u00e9clencheurs dans vos e-mails peuvent augmenter consid\u00e9rablement les taux de spam. Ces mots vous font ressembler \u00e0 un spammeur et d\u00e9clenchent les filtres anti-spam. <\/p>\n\n\n\n Voici quelques courriels que nous avons re\u00e7us avec des lignes d'objet pleines de mots de spam. C'est ennuyeux, n'est-ce pas ?<\/p>\n\n\n\n Par cons\u00e9quent, il est recommand\u00e9 d'utiliser des outils de v\u00e9rification de spam pour v\u00e9rifier votre e-mail \u00e0 la recherche de mots\/phrases de spam avant de l'envoyer.<\/p>\n\n\n\n Ici, chez SayNine, nous utilisons L'outil de Mailmeteor<\/a> pour s'assurer qu'il n'y a pas de mots qui pourraient d\u00e9clencher les filtres anti-spam.<\/p>\n\n\n\n\n
<\/li>\n\n\n\n
<\/li>\n\n\n\nMauvaise r\u00e9putation du domaine<\/h3>\n\n\n\n
![\"taux](\"https:\/\/saynine.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Frame-16-1-1920x921.png\")
<\/figure>\n\n\n\nLancer une campagne de diffusion massive sans \u00e9chauffement<\/h3>\n\n\n\n
![\"L'importance](\"https:\/\/saynine.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Frame-6-1920x649.png\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"aper\u00e7u](\"https:\/\/saynine.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Frame-7-1920x703.png\")
<\/figure>\n\n\n\n\n
<\/li>\n\n\n\nE-mails surcharg\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n
\n
![\"Optimiser](\"https:\/\/saynine.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/email-content-optimization-scaled-1-1920x1080.webp\")
<\/figure>\n\n\n\n\n
<\/li>\n\n\n\n![\"Comment](\"https:\/\/saynine.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/emails-with-attachments-scaled-1-1920x1080.webp\")
<\/figure>\n\n\n\nObjets trompeurs<\/h3>\n\n\n\n
\n
<\/li>\n\n\n\n
<\/li>\n\n\n\n\n
Comment savoir si vos e-mails vont dans le dossier de spam<\/h2>\n\n\n\n
\n
<\/li>\n\n\n\n
<\/li>\n\n\n\n5 conseils pour \u00e9viter que vos e-mails n'atterrissent dans le dossier spam<\/h2>\n\n\n\n
\u00c9chauffez votre courriel<\/h3>\n\n\n\n
Mettre en place l'authentification par e-mail<\/h3>\n\n\n\n
Utiliser un fournisseur de services d'email r\u00e9put\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
\u00c9vitez les mots de spam<\/h3>\n\n\n\n
![\"Exemples](\"https:\/\/saynine.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Frame-5-1920x1155.png\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"L'outil](\"https:\/\/saynine.ai\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Frame-4-1920x875.png\")
<\/figure>\n\n\n\n