نعم، ساي ناين عمرها أربع سنوات فقط، لكن الفريق لديه بالفعل خبرة قوية في التواصل لبناء الروابط.
على مدار السنوات، أرسلنا رسائل بريد إلكتروني إلى الشركاء المحتملين. وبشكل أكثر تحديداً، 350 ألف رسالة. أمر مثير للإعجاب حقاً، أليس كذلك؟
مع ذلك، لم يسير كل شيء بسلاسة. لقد ارتكبنا بعض الأخطاء، وتعلّمنا منها، وحسّننا استراتيجياتنا.
الآن، نشارككم الرؤى والأساليب التي ساعدتنا، لكي تتمكنوا من صياغة حملات بريد إلكتروني ناجحة خاصة بكم.
تحليل البيانات الواردة من حملات التواصل لبناء الروابط
توفر SayNine روابط خلفية قيمة للشركات النامية. لذا، فإن الهدف الرئيسي لفريق البيانات هو العثور على مواقع ويب جديدة تلبي معاييرنا ومفتوحة لتبادل الروابط.
إليك ستة دروس رئيسية استناداً إلى إخفاقاتنا ونجاحاتنا والتي شكلت بشكل كبير نتائج التواصل لدينا.
قم بتدفئة حملاتك
تخيل البدء في استخدام عنوان بريد إلكتروني جديد كلياً بناء الروابط، أو عدم استخدام حساب بريدك الإلكتروني لفترة طويلة.
المفتاح هنا هو تسخين حسابات بريدك الإلكتروني عن طريق زيادة عدد الرسائل التي ترسلها تدريجياً كل يوم. لماذا؟ لأنه إذا لم تفعل ذلك، فقد تنتهي رسائلك في مجلد البريد العشوائي.
في سايناين، لم نكن نركز كثيراً على تجهيز (تسخين) البريد الإلكتروني في السابق، لكن هذا قد تغير. لماذا؟ عندما لم يكن التجهيز إلزامياً، وانضم باحثو روابط جدد إلى فريقنا، كان معدل تسليم حملات التواصل من عناوينهم منخفضاً. وأدى هذا إلىد عدد أقل من الشراكات وفرص تبادل الروابط.
الآن، كلما انضم أخصائي جديد لبناء الروابط وحصل على بريد إلكتروني عمل، يُعدّ تسخين ذلك الحساب أحد الخطوات الأولى.
لكن الإحماء لا يتوقف حقاً أبداً؛ فهو عملية مستمرة. ولهذا السبب نستخدم Snov.io، لأنه يوفر رؤى مفيدة حول ما إذا كانت رسائلنا البريدية بحاجة إلى إحماء أم لا.
لكننا لا نستخدم هذه الأداة لتسخين رسائل البريد الإلكتروني فحسب، بل توفر أيضًا معلومات مفصلة حول المقاييس الرئيسية، لكي نعرف ما إذا كانت حملاتنا البريدية تؤدي بشكل جيد أو إذا كان هناك ما يحتاج إلى تحسين.
على سبيل المثال، إذا لاحظنا أن معدل البريد العشوائي مرتفع في أيام معينة (مثل 3 يوليو)، فإننا عادة ما نتوقف مؤقتاً تواصل بناء الروابط وركز على صحة بريدنا الإلكتروني.
تحقق من صحة بريدك الإلكتروني دائماً
تريد التأكد من وصول رسائل التواصل الخاصة بك إلى الأشخاص المناسبين، أليس كذلك؟
الخطوة الأولى هي التأكد من أنك ترسل رسالتك إلى عناوين بريد إلكتروني صالحة. وإلا فلن تكون حملات التوعية الخاصة بك فعالة إذا أرسلت رسائل بريد إلكتروني إلى الأشخاص الخطأ، مما يؤدي إلى ضعف سمعة النطاق.
في السابق، لم نكن نتحقق من البريد الإلكتروني بدقة كما نعل تفعل الآن. هذا يعني معدل ارتداد أعلى بسبب إرسال الرسائل إلى عناوين بريد إلكتروني غير صالحة. ونتيجة لذلك، كان لدينا عدد أقل من شركاء بناء الروابط المحتملين.
اليوم، نستخدم أداة لتحديد البيانات بدقة أكبر: أداة من طرف ثالث مدقق البريد الإلكتروني وأداتنا الداخلية للتحقق من قوائم البريد الإلكتروني.
نستخدم أيضًا Mailmeteor للتحقق مما إذا كانت جهودنا للتواصل تحقق نتائج إيجابية.
كما ترون في لقطة الشاشة هذه، بلغت نسبة تسليم حملاتنا البريدية 97%، مما يعني أن نسبة الارتداد كانت 3%.
لكن الصورة تبدو مختلفة الآن بعد تحسين التحقق من صحة البريد الإلكتروني. معدل التسليم هو 99% و معدل ارتداد البريد الإلكتروني هو 1% فقط.
هذا يعني أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا تصل إلى الأشخاص بنجاح، ولدينا فرصة أفضل للعثور على شركاء جدد لبناء الروابط.
انتبه للمناطق الزمنية
غالبًا ما يعني العثور على تعاونات جديدة التواصل مع أخصائي بناء الروابط الذين يعيشون في بلدان مختلفة.
لهذا السبب يعتبر التوقيت مهمًا. لم نكن نركز على المناطق الزمنية من قبل، لكننا أردنا أيضًا زيادة معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. بمجرد أن أدركنا أن المناطق الزمنية تؤثر على معدل الفتح، جعلناها أولوية. ثم أنشأنا روبوتًا داخليًا يوفر بيانات موقع المستلمين. بفضل هذه المعلومات، أرسلنا رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب لكل منطقة زمنية.
الآن، إذا كنا نرسل 100 بريد إلكتروني وكان نصفها في منطقة زمنية والباقي في منطقة أخرى، فإننا نقسمها إلى حملتين منفصلتين.
النتيجة؟ رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا تحظى الآن بمعدلات فتح ويسر أفضل.
نصيحة مهمة أخرىلا تركّز فقط على النطاقات الزمنية. يوم الأسبوع الذي ترسل فيه رسالتك مهم أيضاً.
من تجربتنا، أفضل الأيام للتواصل مع العملاء المحتملين هي الثلاثاء والأربعاء والخميس. يكون الناس أكثر عرضة للتحقق والرد خلال تلك الأيام. يوم الاثنين، عادة ما يكون صندوق الوارد الخاص بهم مزدحمًا، لذلك قد يتم تفويت رسالتك. وفي يوم الجمعة، غالبًا ما يكون متخصصو بناء الروابط مشغولين بإنهاء المهام والوفاء بالمواعيد النهائية.
اجعل قوالبك واضحة لتحقيق النتائج
على مدار سنوات من العمل في مجال التواصل لبناء الروابط الخلفية، اختبرنا العديد من قوالب رسائل البريد الإلكتروني لبناء الروابط. لقد ارتكبنا بعض الأخطاء، مثل استخدام عدد كبير جداً من الروابط في القوالب، مما يجعلها تبدو مزعجة أو كرسائل مزعجة (سبام). وكتبنا أيضاً نصوصاً طويلة أدت إلى نفور الناس لأنهم لم يكونوا يمتلكون الوقت لقراءتها.
لم تضف متابعاتنا قيمة جديدة واقتصرت على تكرار العرض نفسه، بدلاً من تقديم شيء جديد، مثل نطاقات جديدة لتعاون تبادل الروابط أو اقتراح إدراج الروابط.
الآن، نحن نؤمن بأن قالب البريد الإلكتروني الجيد يجب أن يلبي عدة معايير رئيسية.
يجب أن:
- كن قصيرًا وبسيطًا
الناس ليس لديهم وقت لقراءة رسائل البريد الإلكتروني الطويلة، لذا يجب ألا تكون رسالتك رواية. اجعلها قصيرة ومباشرة.
لقد جربنا حملتين: واحدة بنص طويل وأخرى بنص مختصر. لقد حظيت إحداهما بمزيد من الاهتمام وأثارت اهتماماً أكبر.
- لم يتضمن أي كلمات غير مرغوب فيها
لا تريد أن يُنظر إليك كشخص يرسل رسائل مزعجة (سبام). لذا، احرص على أن تجنب رسائلك الكلمات المشبوهة مثل “مجاني” أو “شراكة”.”
من قبل، كنا نرسل رسائل بريد إلكتروني، وكانت تذهب إلى مجلد البريد العشوائي (السبام) بسبب هذه الكلمات. أما الآن فنحن نستخدم دائماً أدوات فحص البريد العشوائي قبل الإرسال. وإلى جانب ذلك، نحن اختبار مواضيع البريد الإلكتروني مع أداة لاكتشاف المشكلات المحتملة والتأكد من أن عناوين رسائلنا واضحة وجذابة وأقل عرضة للإضرار بقابلية التسليم.
- إظهار عرض واضح
ماذا تقترح على شركارك المحتملين في بناء الروابط، وماذا تتوقع بالمقابل؟
هذا ما يجب أن يتضمنه بريدك الإلكتروني.
قد يبدو قالبنا بسيطاً، ولكنه فعال حقاً. ولهذا السبب، يُظهر المزيد من الناس اهتماماً. في هذه الحالة، وافق أحد الشركاء بسرعة، وحصلنا على رابط خلفي مباشر على الفور.
كن متسقاً
الاستقرار هو المفتاح لسمعة نطاق قوية.
هذا أمر تعلمناه بالطريقة الصعبة. في بعض الأحيان، عندما لم نتبع القاعدة المتعلقة بتوقيت مراسلاتنا، اعتبرت Gmail نشاطنا مشبوهاً وحظرت حساب بريدنا الإلكتروني.
إذن، الحل هو القيام بالتواصل لبناء الروابط دون توقف وبانتظام. للسان حالك لست بحاجة إلى ألف عنوان بريد إلكتروني لكل حملة تواصل، حتى وإن لم يكن الرقم كبيراً؛ المهم هو الاستمرارية.
تتبع حملاتك دائماً
إذن، كيف تعمل حملاتنا البريدية؟
هذا أحد أهم الأمور التي نركز عليها، وينبغي عليك أن تفعل ذلك أيضاً.
فقط من خلال فهم كيفية عمل حملاتك، يمكنك العثور على الأخطاء، وإصلاحها، وتحقيق نتائج أفضل.
هذه هي المقاييس الرئيسية التي يجب تتبعها:
- معدل الفتح
قد يكون معدل الفتح المنخفض علامة على أن هناك خطأ ما في عناوين رسائل البريد الإلكتروني الباردة. لذا، قم بتحسينها من خلال جعلها أكثر وضوحاً للحصول على نتائج أفضل.
لكن ضع في اعتبارك أنه إذا أرسلت رسائل بريد إلكتروني وكان معدل الفتح لديك منخفضاً، فهذا يعني أن رسائلك ربما انتهت في مجلدات البريد العشوائي. يمكنك القيام بعدة أمور لتحسين الوضع، مثل تغيير قوالب البريد أو استخدام أدوات جديدة لتسخين البريد الإلكتروني.
- معدل الارتداد
يجب عليك التحقق من معدل ارتداد البريد الإلكتروني لمعرفة ما إذا كانت رسائلك يتم تسليمها أو تفشل بسبب عناوين بريد إلكتروني خاطئة أو غير صالحة.
هذا يعني أن عليك الانتباه إلى التحقق من صحة البريد الإلكتروني وتتبع كيفية عمل أدوات التحقق من البريد الإلكتروني الخاصة بك أيضاً.
- معدل الإجابة
الهدف الرئيسي لحملات التواصل هو الحصول على ردود إيجابية والعثور على شركاء جدد لبناء الروابط المهتمين بتبادل الروابط مع فريقنا.
إذن، نحن نقوم بملء معدل الإجابة لحملاتنا البريدية يدوياً.
كما ترون، كانت لهذه الحملة المحددة نسبة فائدة بلغت 6%. هذا يعني أن الشركاء المحتملين قد وافقوا بالفعل على إجراء تبادل الروابط. من هذه النقطة، يبدأ فريقنا بالتواصل معهم لبدء تعاون ناجح.
أفكار أخيرة
خلال رحلة ساي ناين، جربنا طرقاً مختلفة للتواصل من أجل بناء الروابط.
بالطبع، لقد أرسلنا رسائل بريد إلكتروني وارتكبنا أخطاء على طول الطريق. ولكن في النهاية، تعلمنا ما ينجح حقاً وما لا ينجح. ثم اتخذنا الخطوات الصحيحة للتحسين.
أتاح لنا هذا تحسين جودة وسرعة جهود التواصل لدينا وتقديم الروابط الخلفية لعملائنا، مما ساعدهم على تحقيق مراكز أعلى على جوجل. إذا كنت تريد نتائج مماثلة، فلا تتردد في اتصل بنا. يسعدنا وضع استراتيجية تلبي أهدافك واحتياجاتك على أفضل وجه.
