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¿Cuándo fue la última vez que buscaste algo en Google sin pasar por alto primero una respuesta generada por IA?

Exacto, está pasando casi siempre ahora.

La IA está cambiando la forma en que las personas encuentran información. Tus clientes potenciales están pidiendo respuestas a ChatGPT, Perplexity y Google AI Overviews.

Estas plataformas a menudo acreditan sus fuentes a través de citas de IA. La pregunta es: ¿son esas fuentes tuyas o de tu competidor?

Las marcas que entienden esto temprano ya están construyendo confianza con herramientas de IA. En este artículo, aprenderás cómo puedes ser citado por la IA, también.

¿Qué son las Citas de IA?

Las citas de IA son referencias directas, menciones o enlaces a fuentes web que aparecen en las respuestas generadas por herramientas de IA, como ChatGPT, Perplexity o Google AI Overviews.

Estos suelen aparecer cuando los usuarios escriben consultas informativas para aprender sobre algo. La IA extrae datos del contenido y acredita el sitio web como fuente.

En el ejemplo a continuación, Resúmenes de IA respondió nuestra consulta de “¿qué son los fragmentos de Google?” proporcionando información de múltiples fuentes, incluida SayNine. 

Citas de IA vs. Menciones de IA

Hay dos maneras en que puedes aparecer en respuestas generadas por IA: citas y menciones.

Citaciones son cuando la IA atribuye información a tu contenido, incluyendo un enlace a tu sitio (sin necesariamente mencionar tu marca en la respuesta).

A menudo se presentan como iconos pequeños y numerados, enlaces dentro del texto o una lista de tarjetas de origen junto o debajo del resumen generado por la IA.

Menciones son cuando el nombre de tu marca o producto aparece en una respuesta generada por IA, tal como en el siguiente ejemplo.

Por ejemplo, si un usuario pide las “mejores agencias de link building en Armenia”, la IA podría generar un párrafo que nombre varias opciones. 

¿Por qué importan las citas de IA?

Hoy en día, el SEO por sí solo no es suficiente para que tu marca destaque.

El SEO ayuda a aparecer y clasificar en motores de búsqueda como Google, pero para aparecer en los resultados de búsqueda de IA, necesitas más que optimización para motores de búsqueda.

Aquí te explicamos exactamente por qué deberías empezar con la optimización de buscadores de IA de inmediato.

• Ser citado por IA = mayor conocimiento de la marca: Las herramientas de IA citan únicamente sitios web confiables. Por lo tanto, cuantas más citas obtengas, más personas asociarán tu marca con credibilidad y confiarán en ella como fuente principal de verdad en tu nicho.

• La gente está utilizando nuevas formas de descubrir información: Los motores de búsqueda han sido durante mucho tiempo la fuente de referencia, pero la IA está cambiando esto. Hoy en día, los usuarios recurren cada vez más a ChatGPT y a otras plataformas de modelos de lenguaje grandes para obtener respuestas directas a sus preguntas.

• Tus competidores ya aparecen en los resultados de búsqueda de IA: Existe una alta probabilidad de que cuando los usuarios hagan preguntas, vean el contenido de tus competidores en las respuestas, mientras que tu marca no aparecerá por ninguna parte. Por lo tanto, si aún no apareces en los resultados de búsqueda de IA, te estás perdiendo la oportunidad de atraer clientes potenciales a tu negocio.

¿Cómo eligen las fuentes los sistemas de IA?

Las plataformas impulsadas por LLM como ChatGPT no “clasifican” las páginas de la misma manera que lo hace Google. En lugar de mostrar diez enlaces azules, sintetizan respuestas y citan fuentes que consideran confiables, relevantes y claras. Puedes ser notado por estos sistemas e incluso ser citado por ChatGPT cuando tu contenido está bien estructurado, es autoritativo y fácil de referenciar.

Aquí están los factores principales que afectan si tu contenido obtendrá citas de IA.

• Autoridad de marca: Si la web no habla de tu marca (por ejemplo, reseñas, vídeos, artículos de blog), la IA probablemente tampoco lo hará. Invierte en backlinks relevantes, menciones de marca y obtén reseñas en plataformas de confianza. Cuantas más referencias tenga tu marca en línea, más fuertes serán tus señales de confianza.

• Relevancia, estructura y frescura del contenido: Escribir contenido que tenga una estructura clara, se base en investigación original y responda a las preguntas de los usuarios. Además, asegúrate de que esté actualizado para reflejar las tendencias y cambios actuales.
  
• Accesibilidad técnica: Incluso el contenido más atractivo puede ser ignorado si es difícil de procesar para los sistemas de IA. Asegúrate de que tus páginas sean rastreables y se carguen rápidamente, e implementa marcado de esquema.

3 Estrategias para Obtener Citas de IA para tu Marca

Forma parte de estas listas “Top/Mejores”

Las herramientas de IA y los LLM favorecen y citan frecuentemente las listas para consultas sobre “mejores”, “principales” o “alternativas a“ herramientas, servicios o productos (por ejemplo, “Las mejores herramientas de link building”).

¿Por qué funcionan eficazmente las listas? 

• Son fáciles de escanear
• Desglosan la información compleja en secciones pequeñas y fáciles de digerir.
• Cubren múltiples opciones de productos/servicios/herramientas dentro de una sola página estructurada
• Comparan claramente características, beneficios, precios o casos de uso
• Los LLM extraen información estructurada con mayor facilidad

¿Deberías estar en alguna lista? La respuesta corta es no. Recomendamos centrarse solo en listas relacionadas con tu nicho, experiencia y público objetivo.  

Relevante artículos de lista aportar mucho más valor que aparecer en listas amplias y no relacionadas simplemente para ganar visibilidad.

¿Cómo empezar? 

Recomendamos probar las listicles primero en tu propio sitio web. Antes de intentar aparecer en otras listas, crea comparaciones sólidas y páginas de “los mejores” tú mismo. Esto te proporciona un activo del que los sistemas de IA pueden extraer y citar directamente.

Crea listas como:

• Las mejores X herramientas para el caso de uso Y
• Mejores alternativas a Z
• Guía de comparación X vs Y
• Mejores herramientas para [audiencia o industria específica]

Esto es lo que debes incluir para que estas listas sean realmente útiles:

• Comparaciones claras de características
• Precios
• Pros y contras
• ¿Para qué industrias es mejor cada herramienta?
• Casos de uso o ejemplos reales

Aquí hay algunas listas que hemos publicado en nuestro blog. Siéntete libre de explorarlas para obtener ideas, estructura e inspiración mientras planificas las tuyas.

Y, aquí hay un caso práctico sobre cómo mejoramos la visibilidad del LLM de GroWrk y aumentamos las cifras de citas de IA gracias a una campaña selecta de listículos en solo un mes. Échale un vistazo.

Mejorar la reputación de la marca y las señales de autoridad

Como ya hemos mencionado, las herramientas de IA citan marcas que reconocen como creíbles y confiables, lo que significa que debes trabajar en el reconocimiento de tu marca. 

Aquí te explicamos cómo hacerlo:

• Construir backlinksContacta sitios web relevantes y relacionados con la industria para obtener backlinks que mejoren el ranking y la autoridad de la marca.
  
• Obtener menciones de marcaLas publicaciones de blog, entrevistas, resúmenes, podcasts o incluso menciones en redes sociales ayudan a demostrar que tu marca es conocida y respetada, incluso si no están enlazadas.
  
• Demuestre su experiencia de marca a través de contenidoEscribir guías, cómo hacer, estudios de caso, o ideas que ayuden a tu audiencia.

• Pida a los clientes satisfechos que compartan reseñas o testimonios: La retroalimentación real genera confianza y demuestra a las personas (y a la IA) que tu marca aporta valor.

Crea contenido único y estructurado

Las plataformas de IA no extraen cualquier contenido. Buscan piezas que sean claras, útiles y confiables. 

Aquí te aconsejamos qué hacer para que tu contenido sea más amigable con la IA.

• Crea contenido que siga E-E-A-T de Google directrices. Los grandes modelos de lenguaje eligen fuentes confiables para citar al generar respuestas. Si tu contenido demuestra experiencia, pericia, autoridad y confiabilidad, es más probable que sea referenciado por sistemas de IA.

• Sigue una estructura de contenido clara y simple. Es mucho más fácil para los LLM citar tu contenido cuando es fácil de escanear. Por lo tanto, usa encabezados adecuados, enfócate en la legibilidad, añade puntos de viñeta y mantén tu contenido organizado.
  
• Adopta un formato de “Respuesta primero”Cuando proporcionas definiciones claras y explicaciones concisas de conceptos complejos, los modelos de IA pueden comprender rápidamente la idea principal, extraer detalles clave y generar respuestas precisas.

Cuando la IA pueda comprender rápidamente de qué trata tu contenido, te citará. Cuando los lectores obtengan valor, se quedarán. Domina ambas cosas y los resultados seguirán. 

Resumiendo

La IA ya está decidiendo qué marcas merecen ser mencionadas y cuáles no existen.

Ahora mismo, no apareces en las citas de IA; alguien más lo hace. Tus competidores están siendo citados, vistos y generando confianza con los compradores a los que intentas llegar.

Eso se acaba ahora.

Si quieres aparecer donde tus clientes están buscando activamente, te ayudaremos a llegar. ¡Contáctanos para ver cómo podemos ayudarte a mejorar la visibilidad de los LLM. 

Preguntas frecuentes sobre citas de IA