Дом / Блог / Статья

Когда вы в последний раз искали что-то в Google, не пролистывая сначала ответ, сгенерированный ИИ?

Точно, это происходит почти каждый раз теперь.

ИИ меняет то, как люди ищут информацию. Ваши потенциальные клиенты задают вопросы ChatGPT, Perplexity и Google AI Overviews.

Эти платформы часто указывают свои источники с помощью цитат ИИ. Вопрос в том, принадлежат ли эти источники вам или вашему конкуренту?

Компании, которые разобрались в этом раньше, уже завоевывают доверие с помощью ИИ-инструментов. В этой статье вы узнаете, как и вас могут цитировать ИИ.

Что такое ИИ-цитирование?

AI-цитирования — это прямые ссылки, упоминания или ссылки на веб-источники, которые появляются в ответах, сгенерированных инструментами ИИ, такими как ChatGPT, Perplexity или Google AI Overviews.

Обычно они появляются, когда пользователи вводят информационные запросы, чтобы узнать о чем-либо. ИИ извлекает факты из контента и указывает веб-сайт как источник.

В приведенном ниже примере, Обзор ИИ ответил на наш запрос “что такое сниппеты Google”, предоставив информацию из нескольких источников, включая SayNine. 

AI-цитирование против AI-упоминаний

Существует два способа, которыми вы можете появиться в ответах, сгенерированных ИИ: цитаты и упоминания.

Цитаты когда ИИ приписывает информацию вашему контенту, включая ссылку на ваш сайт (не обязательно упоминая ваш бренд в ответе).

Они часто представлены в виде маленьких, пронумерованных значков, ссылок в тексте или списка карточек источников рядом или под сгенерированным искусственным интеллектом обзором.

Упоминания это происходит, когда ваше бренд или название продукта появляются в ответе, сгенерированном ИИ, как в примере ниже.

Например, если пользователь запрашивает “лучшие агентства по ссылочному маркетингу в Армении”, ИИ может сгенерировать абзац с несколькими вариантами. 

Почему важны ссылки на ИИ?

Сегодня одного SEO недостаточно, чтобы ваш бренд выделялся.

SEO помогает отображаться и ранжироваться в поисковых системах, таких как Google, но чтобы появиться в результатах поиска ИИ, вам нужно нечто большее, чем поисковая оптимизация.

Вот почему вам следует немедленно начать оптимизацию поиска с помощью ИИ.

• Цитирование ИИ = повышение узнаваемости бренда: Инструменты искусственного интеллекта цитируют только надежные веб-сайты. Таким образом, чем больше цитат вы получите, тем больше людей будут ассоциировать ваш бренд с достоверностью и полагаться на него как на основной источник истины в вашей нише.

• Люди используют новые способы для поиска информации: Поисковые системы давно были основным источником информации, но ИИ меняет это. Сегодня пользователи все чаще обращаются к ChatGPT и другим платформам больших языковых моделей для получения прямых ответов на свои вопросы.

• Ваши конкуренты уже появляются в результатах поиска с искусственным интеллектом: Велика вероятность, что, когда пользователи задают вопросы, в ответах они видят контент ваших конкурентов, в то время как ваш бренд нигде не фигурирует. Поэтому, если вы до сих пор не появляетесь в результатах поиска с помощью ИИ, вы упускаете возможность привлечь потенциальных клиентов в свой бизнес.

Как ИИ-системы выбирают источники?

Платформы на базе больших языковых моделей, такие как ChatGPT, не “ранжируют” страницы так, как это делает Google. Вместо того чтобы показывать десять синих ссылок, они синтезируют ответы и цитируют источники, которые считают надежными, релевантными и понятными. Вы можете привлечь внимание этих систем и даже быть процитированным ChatGPT когда ваш контент хорошо структурирован, авторитетен и легко доступен для цитирования.

Вот основные факторы, влияющие на то, получит ли ваш контент цитирование от ИИ.

• Авторитет брендаЕсли вебом о вашем бренде не говорят (например, в отзывах, видео, записях в блогах), то и ИИ, вероятно, не будет. Инвестируйте в relevant backlinks, упоминания бренда и получение отзывов на авторитетных платформах. Чем чаще ваш бренд упоминается в Интернете, тем сильнее ваши сигналы доверия.

• Актуальность, структура и свежесть контента: Напишите контент, который имеет четкую структуру, основан на оригинальных исследованиях и отвечает на вопросы пользователей. Также убедитесь, что он актуален, отражает текущие тенденции и изменения.
  
• Техническая доступность Даже самый убедительный контент может быть проигнорирован, если его сложно обрабатывать системам ИИ. Убедитесь, что ваши страницы доступны для индексации и быстро загружаются, а также внедрите разметку схемы.

3 стратегии получения цитирований ИИ для вашего бренда

Попасть в списки “Лидеров/Лучших”

ИИ-инструменты и большие языковые модели отдают предпочтение спискам и часто ссылаются на них при поиске информации по запросам типа “лучшие”, “топ” или “альтернативы“ (например, “Лучшие инструменты для построения ссылок”).

Почему списки работают эффективно? 

• Их легко сканировать
• Они разбивают сложную информацию на небольшие, понятные разделы
• Они охватывают несколько вариантов продуктов/услуг/инструментов на одной структурированной странице
• Они четко сравнивают характеристики, преимущества, цены или примеры использования
• GPT-3 легче извлекают структурированную информацию

Должны ли вы быть в каких-либо списках? Короткий ответ — нет. Мы рекомендуем сосредоточиться только на списках, связанных с вашей нишей, опытом и целевой аудиторией.  

Актуальный списки принести гораздо большую ценность, чем простое появление в широких, несвязанных списках ради видимости.

Как начать? 

Мы рекомендуем сначала протестировать списки (листиклы) на собственном веб-сайте. Прежде чем пытаться попасть в другие списки, создайте сильные сравнительные страницы и страницы с перечнем “лучших” самостоятельно. Это даст вам ресурс, который системы ИИ смогут напрямую использовать и цитировать.

Создавайте списки, подобные:

• Лучшие X инструментов для Y сценария использования
• Лучшие альтернативы Z
• Руководство по сравнению X и Y
• Лучшие инструменты для [определенная аудитория или отрасль]

Вот что следует включить, чтобы эти списки были действительно полезными:

• Сравнение функций
• Ценообразование
• Преимущества и недостатки
• В каких отраслях каждый инструмент подходит лучше всего
• Реальные варианты использования или примеры

Вот несколько наших статей в формате списков, опубликованных в нашем блоге. Не стесняйтесь использовать их в качестве ориентира, структуры и источника вдохновения при планировании собственных.

И вот пример того, как мы повысили узнаваемость LLM GroWrk и увеличили количество цитирований ИИ благодаря целенаправленной кампании списков всего за один месяц. Ознакомьтесь.

Улучшить репутацию бренда и сигналы авторитета

Как мы уже упоминали, ИИ-инструменты ссылаются на бренды, которые они признают авторитетными и заслуживающими доверия, а это значит, что вам следует работать над узнаваемостью своего бренда. 

Вот как это сделать:

• Создание ссылокОбратитесь к релевантным сайтам в вашей отрасли для получения обратных ссылок с целью улучшения позиций и авторитета бренда.
  
• Получить упоминания бренда: Посты в блогах, интервью, подборки, подкасты или даже упоминания в социальных сетях помогают показать, что ваш бренд известен и уважаем, даже если они не содержат ссылок.
  
• Продемонстрируйте экспертность вашего бренда посредством контента: Пишите руководства, инструкции, Кейс-стади, или идеи, которые помогут вашей аудитории.

• Попросите довольных клиентов поделиться отзывами или рекомендациями.Реальные отзывы укрепляют доверие и показывают людям (и ИИ), что ваш бренд приносит пользу.

Создавайте уникальный и структурированный контент

AI-платформы не просто выбирают любой контент. Они ищут материалы, которые являются ясными, полезными и заслуживающими доверия. 

Вот что мы советуем сделать, чтобы ваш контент стал более дружественным к ИИ.

• Создавайте контент, который следует E-E-A-T Google Руководство. Большие языковые модели выбирают надежные источники для цитирования при генерации ответов. Если ваш контент демонстрирует экспертность, опыт, авторитетность и надежность, он с большей вероятностью будет использоваться в качестве ссылки системами ИИ.

• Следуйте четкой и простой структуре контента. LLM гораздо проще ссылаться на ваш контент, когда он легко читается. Поэтому используйте правильные заголовки, уделяйте внимание удобочитаемости, добавляйте маркированные списки и сохраняйте организованность вашего контента.
  
• Принять форматирование “Сначала ответ”Когда вы предоставляете четкие определения и краткие пояснения сложных концепций, модели ИИ могут быстро уловить основную идею, выделить ключевые детали и дать точные ответы.

Когда ИИ сможет быстро понять, о чем ваш контент, он будет цитировать вас. Когда читатели получат пользу, они останутся. Освойте и то, и другое, и результаты не заставят себя ждать. 

Завершение

ИИ уже определяет, какие бренды достойны упоминания, а какие не существуют.

В данный момент вы не фигурируете в цитатах об ИИ; там фигурирует кто-то другой. Ваши конкуренты получают цитирование, их видят и завоевывают доверие покупателей, которых вы пытаетесь привлечь.

Это заканчивается сейчас.

Если вы хотите появиться там, где ваши клиенты действительно смотрят, мы поможем вам туда добраться. Свяжитесь с нами чтобы посмотреть, как мы можем помочь вам улучшить видимость LLM. 

Часто задаваемые вопросы об упоминании ИИ