Главная / Блог / Статья

Поиск сильно изменился. Все больше и больше людей теперь обращаются за ответами к системам ИИ вместо того, чтобы вводить запросы в поисковые системы.

Итак, что это значит для вашего бизнеса? Вы хотите, чтобы ваш сайт появлялся в ответах, сгенерированных искусственным интеллектом. 

Как туда попасть? Получая цитирования и рекомендации от инструментов ИИ.

Оба инструмента повышают вашу видимость, но выполняют разные задачи. Вам нужно понять разницу между упоминаниями бренда в ИИ и ИИ-цитированиями, чтобы знать, как работает каждое из них и как их получить. 

Но для начала — краткий обзор.

Функция	Упоминания бренда ИИ	Цитирование ИИ
Определение	Ваш бренд в ответе ИИ	Ваша страница указана в качестве источника
Видимость	Повышение узнаваемости бренда	Повышение авторитета и доверия к бренду
Как оптимизировать под это	Широкое присутствие в Интернете	Полезный, достоверный, цитируемый контент
Пример	AI назвала SayNine в числе ведущих AEO-агентств	ИИ цитирует сообщение в блоге SayNine и дает на него ссылку.

Что такое упоминания бренда в ИИ?

Упоминания бренда в ИИ происходят тогда, когда ИИ-модели называют ваш бренд в ответе без ссылки. 

Давайте рассмотрим пример: если кто-то ищет “лучшие агентства для размещения ссылок в SaaS”, ChatGPT упоминает SayNine наряду с другими агентствами.

Какая от этого польза бренду SayNine или любому другому? Таким образом ИИ-инструменты связывают ваш бренд с темой, что повышает узнаваемость бренда и в целом Видимость в ИИ. 

Самое приятное, что это может привлечь больше клиентов. Если кто-то захочет отдать аутсорсинг линкбилдинга, и искусственный интеллект назовет вас, получить рекомендацию от ChatGPT или другие системы ИИ включают вас в свой короткий список.

Судя по нашему опыту, около 4% наших клиентов в настоящее время приходят через LLM. Это небольшое число, но потенциал здесь действительно есть.

Что такое ИИ-цитирование?

Цитирование ИИ это когда модель ИИ указывает ваш контент в качестве источника для своего ответа. Обычно это включает в себя ссылку на ваш сайт или статью.

Вот два примера:

Мы искали навыки специалиста по линкбилдингу. Функция AI Overview от Google использовала статью SayNine по этой теме.

Кроме того, мы спросили у ChatGPT, какие агентства линкбилдинга для SaaS являются лучшими. Для составления своего списка он использовал SayNine в качестве источника.

Теперь почему это имеет значение? Во-первых, цитирование означает, что ИИ “доверяет” вашему контенту и считает его достаточно надежным для использования в качестве источника.

Во-вторых, он направляет трафик. Читатели могут перейти по ссылке и зайти на ваш сайт.

Упоминания бренда в ИИ против цитирований в ИИ

Да, как упоминания ИИ, так и цитирования усиливают ваше присутствие в ИИ. Но между ними есть несколько ключевых различий: 

➤ Что они из себя представляют

• УпоминаниеВаш бренд упоминается в ответе ИИ без ссылки. ИИ говорит о вас.
• ЦитатаВаша страница указана в качестве источника. ИИ ссылается на вас.

➤ Почему они важны

• > упоминание повышает узнаваемость. Люди видят ваше имя.
• > цитата формирует авторитет. ИИ воспринимает ваш сайт как заслуживающий доверия источник.

Вас могут цитировать, но никогда не упоминать, или упоминать, но никогда не цитировать. А Исследование SEMrush было установлено, что лишь от 6 до 27% наиболее часто упоминаемых брендов также входят в число основных источников, на которые ссылаются модели ИИ. Фактически, ChatGPT упоминает бренды в 3,2 раза чаще, чем ссылается на них. В среднем на один запрос приходится 2,4 упоминания бренда, но только 0,74 ссылки (BrightEdge AI Catalyst, 2025).

➤ Как их найти

• УпоминаниеИщите название своего бренда в тексте ответа. Здесь нет ссылок, на которые можно нажать.
• ЦитатаИщите связанный источник в ответе. Проверьте, указывает ли URL на ваш сайт.

➤ Как получить каждый

Не существует фиксированных правил для продвижения упоминаний и цитирования брендов в ИИ. Но есть стратегии, которые могут помочь.

Некоторые из них повышают вашу общую видимость в ИИ. Другие работают только для упоминаний или только для цитирований. Это подводит нас к следующему разделу.

Почему упоминания и цитирования берутся из двух разных источников

Упоминания и цитирования формируются разными процессами внутри ИИ, поэтому получение одного не обязательно означает, что вы получите и другое.

Упоминания поступают из обучающих данных: Модель искусственного интеллекта учится, считывая большой объем информации в Интернете во время обучения. Таким образом, чем чаще ваш бренд появляется в Интернете рядом с определенной темой, тем сильнее модель связывает ваш бренд с этой темой. Именно поэтому, когда кто-то позже задает вопрос по определенной теме, модель извлекает название вашего бренда из предыдущей памяти.

Главный вывод: упоминания создаются за пределами вашего сайта. Отзывы, подборки, списки, новости. Все это помогает модели понять, кто вы.

Цитаты получены из живого поискаКогда у ИИ-инструмента есть доступ к интернету, он получает информацию с живых страниц и пишет свой ответ на основе их содержимого. Затем он ссылается на использованные страницы. Эта ссылка и есть цитирование.

Этот процесс называется извлечение. ИИ находит вашу страницу в реальном времени и цитирует её. Он не вспоминает ваш бренд по памяти.

Почему это важно для вашей стратегии? Просто потому, что для них требуются другие тактики, которые мы обсудим в следующем разделе. Но перед этим давайте рассмотрим сигналы, которые используют системы ИИ, чтобы решать, что упоминать и цитировать.

Как разные платформы ИИ обрабатывают упоминания и цитирования

Не все инструменты искусственного интеллекта обрабатывают упоминания и цитаты одинаково.

Например, Google AI Overviews ссылаются примерно в 2,4 раза чаще, чем упоминают, в то время как ChatGPT поступает с точностью до наоборот.BrightEdge, AI Catalyst, 2025).

Вот как сравниваются основные платформы.

• ChatGPT (с веб-поиском)Показывает ссылки на источники и цитирует свои ответы, позволяя вам получить реальную цитату.
• ChatGPT (без веб-поиска)Оно выдает ответы на основе собственной памяти. Никаких ссылок или цитирования. Ваш бренд может появиться, если модель уже знает о нем из обучающих данных. Так что в этом случае можно получить упоминания.
• ЗамешательствоПлатформа известна высокой плотностью цитирования. Ответы сопровождаются пронумерованными источниками. Так что, если вы стремитесь получить много цитат, вам стоит обратить внимание на эту платформу.
• Обзоры Google AIПоказывать исходные карточки рядом с ответом. Функция извлекает информацию со страниц, которые уже ранжируются, поэтому прочный фундамент SEO здесь имеет ключевое значение.
• БлизнецыИсточники указаны прямо в тексте. Логика цитирования опирается на собственный индекс Google и Граф знаний.

Главный вывод: упоминание бренда в ChatGPT и цитирование в Perplexity — это два разных достижения. Поэтому отслеживайте платформы и знайте, какая из них что вам дает.

Как ИИ выбирает, что упомянуть и процитировать

Вы, возможно, задаетесь вопросом, как ИИ решает, о чём упоминать или на что ссылаться.

Во-первых, эти инструменты не раскрывают точный принцип своей работы. Но мы можем полагаться на некоторые закономерности.

Процесс начинается с вашего запроса. Искусственный интеллект читает его, определяет ключевые термины, а затем ищет ответы в своей памяти или в реальном времени в Интернете.

Вот несколько вещей, которые помогают вашему сайту получить упоминания или цитирования.

• Доверенные страницы побеждают. ИИ отдает предпочтение страницам, которые уже занимают высокие позиции и обладают реальным авторитетом. Руководство Google по функциям ИИ говорит: 

• Четкие ответы побеждают. Изложите факты ясно и ответьте как можно раньше, чтобы ИИ мог взять их прямо с вашей страницы.
• Структура помогает. Списки, статистика и заголовки делают ваши утверждения легко выделяемыми.
• Только в режиме поиска указываются реальные ссылки. Когда ИИ отвечает исключительно по памяти, он может придумывать фальшивые источники. Поэтому всегда проверяйте ссылку, прежде чем ей доверять.

Итак, пишите чёткий, точный и подкреплённый достоверными источниками контент и заводите себе настоящий авторитет. Вот что Оптимизация искусственного интеллекта Google в руководстве говорится об этом:

Итак, сосредоточьтесь на создании ценного, полезного контента, который отражает вашу уникальную точку зрения.

Как оптимизировать упоминания бренда и цитирования в ИИ

Важны как упоминания бренда в контексте ИИ, так и ссылки на ИИ. Вот как оптимизировать обе эти составляющие.

Начните с исследования подсказок. Это помогает достичь обеих целей. Откройте набор инструментов ИИ-видимости от SEMrush и введите свою тему (мы искали “SaaS link building”).

В нем показано, какие запросы люди задают ИИ-инструментам, какие бренды упоминаются и какие источники цитируются. 

Список брендов показывает пробелы в упоминаниях. Цитируемые домены показывают цели для цитирования. Теперь вы можете разделить свою работу на два направления, о которых мы поговорим далее.

Чтобы увеличить количество упоминаний бренда, попробуйте следующие тактики:

• Попадайте в списки лучших. Стремитесь попасть в подборки “лучших” и сравнительные статьи, которые используют ИИ-инструменты при рекомендациях брендов. 
• Появляйтесь там, где общаются сообщества. Сосредоточьтесь на форумах, сайтах с отзывами и платформах, которые уже обеспечивают видимость вашего ИИ, и стимулируйте появление там отзывов клиентов. 

Модели искусственного интеллекта в большей степени опираются на эти сторонние сайты, чем на ваши собственные. То же исследование SEMrush, о котором мы говорили ранее, показало, что платформы с отзывами, такие как G2, занимают четвертое место среди наиболее часто цитируемых источников в сфере цифровых технологий (20,04% для ChatGPT).

• Инвестируйте в цифровой PR и социальные сети. Размещайте информацию о своем бренде на авторитетных отраслевых сайтах и оставайтесь активными на платформах социальных сетей. каждое упоминание делает ваш бренд заметным для инструментов ИИ. Данные также подтверждают это. Ahrefs изучила 75 000 брендов и обнаружили, что упоминания в Интернете предсказывают видимость в ИИ примерно в 3 раза лучше, чем обратные ссылки (корреляция 0.664 против 0.218).

Теперь, если вы хотите увеличить количество цитирований вашего ИИ, работайте над этим:

• Здесь тоже сосредоточьтесь на списочных статьях. Создавайте ранжированные посты с надежными источниками, на которые ссылаются ИИ-инструменты. Старайтесь сделать ваш контент как можно более персонализированным. Добавляйте собственные инсайты, самостоятельно тестируйте инструменты и решения и делитесь своими находками. Ознакомьтесь с нашим Пример использования GroWrk чтобы узнать, как целенаправленная кампания со списком повысила цитируемость в ИИ. 
• Пишите простой и понятный контент. Четкие ответы легче цитировать для моделей.
• Структурируйте ваш контент. Используйте понятные заголовки, короткие разделы и прямые ответы, чтобы модели могли найти вас, и добавьте разметка схемы чтобы они могли анализировать и цитировать ваш контент.
• Отслеживайте свой прогресс.  Вы можете отправлять целевые промпты в инструмент отслеживания промптов в SEMrush. Он показывает, где вас цитируют, где нет и как ИИ определяет вашу категорию. Таким образом, ваши дальнейшие методы будут основаны на данных, а не на предположениях.

Если вам нужны дополнительные советы, посмотрите наше видео на YouTube:

Как SayNine помогает вам получать упоминания и цитирования в ИИ

К настоящему моменту вы понимаете, чем отличаются упоминания брендов в ИИ и цитирования в ИИ. Вы знаете, что вам нужны оба эти инструмента, и вы понимаете их важность.

Проблема проста: у вас нет ни людей, ни времени, чтобы создать их.

Вот где ИИ-SEO от SayNine Мы берём эту работу на себя. Мы увеличиваем количество упоминаний и цитирований вашего ИИ-бренда, чтобы ваш бренд появлялся в ответах искусственного интеллекта.

Вот как:

• Упоминания бренда. Мы обеспечиваем упоминания вашего бренда в надежных и авторитетных источниках. Искусственный интеллект, такой как ChatGPT, Google и Bing, черпает информацию из авторитетных источников, поэтому чем чаще вас упоминают на них, тем чаще вы появляетесь в ответах ИИ. Мы берем на себя работу по аутричу и размещению, а вы отслеживаете каждое живое упоминание на нашей клиентской платформе.
• Листиклы. Мы выводим ваш бренд в топ списков рекомендаций в вашей нише. Значительная часть того, как ChatGPT и другие инструменты решают, какие бренды рекомендовать, зависит от присутствия в актуальных подборках. Мы исследуем цели и создаем контент. Вы утверждаете его перед публикацией.

Используя оба этих подхода, мы помогаем вам укрепить свой авторитет и берем всю работу на себя.

Подводя итог

Вы хотите повысить свою заметность в ИИ. Главное — понимать разницу между упоминаниями бренда в ИИ и цитированиями в ИИ, как работает каждое из них и как их получить.

Именно это мы здесь и рассмотрели, а также дали несколько советов по оптимизации вашего контента для поиска с использованием искусственного интеллекта.

Нужно AI SEO-агентство, которое сделает всю работу за вас? Свяжитесь с нашей командой, и мы ответим на ваши вопросы.

Часто задаваемые вопросы об упоминаниях ИИ-брендов и цитированиях ИИ