الرئيسية / المدونة / مقالة

متى كانت آخر مرة بحثت فيها عن شيء على جوجل دون التمرير أولاً عبر إجابة مُلصقة أو مُولدة بالذكاء الاصطناعي؟

بالتحديد، يحدث هذا في كل مرة تقريبا الآن.

الذكاء الاصطناعي يغير طريقة عثور الناس على المعلومات. عملاؤك المحتملون يسألون ChatGPT وPerplexity وGoogle AI Overviews للحصول على الإجابات.

غالبًا ما تُدرج هذه المنصات مصادرها من خلال الاستشهادات بالذكاء الاصطناعي. والسؤال هو: هل هذه المصادر تخصك، أم تخص منافسك؟

العلامات التجارية التي تكتشف ذلك مبكراً تبني بالفعل الثقة مع أدوات الذكاء الاصطناعي. في هذه المقالة، ستتعلم كيف يمكنك أن يتم الاستشهاد بك من قبل الذكاء الاصطناعي أيضاً.

ما هي الاستشهادات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي؟

استشهادات الذكاء الاصطناعي هي إشارات مباشرة، أو إشارات مرجعية، أو روابط لمصادر شبكية تظهر في الإجابات التي تولدها أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل شات جي بي تي (ChatGPT)، أو بيربليكسيتي (Perplexity)، أو نظرة عامة من جوجل (Google AI Overviews).

تظهر هذه عادةً عندما يكتب المستخدمون استعلامات معلوماتية للتعرف على شيء ما. يستخلص الذكاء الاصطناعي حقائق من المحتوى ويعتبر موقع الويب مصدراً.

في المثال أدناه،, نظرة عامة بالذكاء الاصطناعي أجاب على استفسارنا “ما هي اقتباسات جوجل؟” من خلال توفير معلومات من مصادر متعددة، بما في ذلك SayNine. 

الاستشهادات بالذكاء الاصطناعي مقابل إشارات الذكاء الاصطناعي

هناك طريقتان يمكنك من خلالهما الظهور في الإجابات التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي: الاستشهادات والإشارات.

الاستشهادات عندما يُعزو الذكاء الاصطناعي معلومات إلى محتواك، بما في ذلك تضمين رابط لموقعك (ليس بالضرورة ذكر علامتك التجارية في الإجابة).

غالباً ما يتم تقديم هذه العناصر في شكل أيقونات صغيرة مرقمة، أو روابط داخل النص، أو قائمة ببطاقات المصدر إلى جانب النظرة العامة التي أنشأها الذكاء الاصطناعي أو أسفلها.

الإشارات هي عندما يظهر اسم علامتك التجارية أو منتجك في إجابة مُولدة بالذكاء الاصطناعي، تماماً كما في المثال أدناه.

على سبيل المثال، إذا طلب المستخدم “أفضل وكالات بناء الروابط في أرمينيا”، فقد يُنشئ الذكاء الاصطناعي فقرة تسمي عدة خيارات. 

لماذا تُعد الاستشهادات بالذكاء الاصطناعي مهمة؟

اليوم، لا يُعد تحسين محركات البحث وحده كافياً لكي تتميز علامتك التجارية.

يساعدك تحسين محركات البحث على الظهور والترتيب في محركات البحث مثل جوجل، ولكن لكي تظهر في نتائج بحث الذكاء الاصطناعي، فأنت بحاجة إلى أكثر من مجرد تحسين محركات البحث. وقد أدى هذا التغيير إلى ظهور تحسين المحرك التوليدي (GEO), ، وهو نهج أوسع لتحسين طريقة ظهور العلامات التجارية في نتائج البحث التي تولدها الذكاء الاصطناعي.

إليك بالضبط سبب ضرورة البدء بتحسين محركات البحث بالذكاء الاصطناعي فوراً.

• الاستشهاد بواسطة الذكاء الاصطناعي = وعي أكبر بالعلامة التجارية: أدوات الذكاء الاصطناعي تستشهد بالمواقع الموثوقة فقط. لذا، كلما حصلت على المزيد من الاستشهادات، كلما ربط الناس علامتك التجارية بالمصداقية واعمدوا عليها كمصدر أساسي للحقيقة في مجال عملك.

• يستخدم الناس طرقاً جديدة لاكتشاف المعلومات: لقد كانت محركات البحث لفترة طويلة المصدر الأساسي، لكن الذكاء الاصطناعي يغير هذا الوضع. اليوم، يلجأ المستخدمون بشكل متزايد إلى شات جي بي تي وغيرها من منصات النماذج اللغوية الكبيرة للحصول على إجابات مباشرة عن أسئلتهم.

• منافسوك يظهرون بالفعل في نتائج بحث الذكاء الاصطناعي: هناك احتمال كبير أنه عندما يسأل المستخدمون أسئلة، فإنهم يروون محتوى منافسيك في الإجابات، بينما لا أثر لعلامتك التجارية. لذا، إذا كنت لا تزال لا تظهر في نتائج بحث الذكاء الاصطناعي، فأنت تفوت فرصة جذب عملاء محتملين إلى عملك.

كيف تختار أنظمة الذكاء الاصطناعي المصادر؟

المنصات المدعومة بنماذج اللغة الكبيرة مثل ChatGPT لا “ترتيب” الصفحات بالطريقة التي تفعلها جوجل. فبدلاً من عرض عشرة روابط زرقاء، تقوم بتركيب الإجابات وتستشهد بالمصادر التي تعتبرها موثوقة، وذات صلة، وواضحة. يمكنك لفت انتباه هذه الأنظمة بل وحتى الاستشهاد به من قبل شات جي بي تي عندما يكون محتواك منظمًا بشكل جيد، وموثوقًا، ويسهل الرجوع إليه.

إليك العوامل الرئيسية التي تؤثر على ما إذا كان محتواك سيحصل على إحالات من الذكاء الاصطناعي.

• سلطة العلامة التجاريةإذا كانت شبكة الويب لا تتحدث عن علامتك التجارية (مثل المراجعات، ومقاطع الفيديو، ومنشورات المدونات)، فمن المحتمل ألا تفعل الذكاء الاصطناعي أيضاً. استثمر في روابط خلفية ذات صلة, ، وذكر العلامة التجارية، والحصول على تقييمات على منصات موثوقة. وكلما زاد الإشارة إلى علامتك التجارية عبر الإنترنت، زادت قوة إشارات الثقة لديك.

• مدى صلة المحتوى، والهيكل، والحداثة: اكتب محتوى ذو هيكل واضح، وقائماً على بحث أصلي، ويجيب عن أسئلة المستخدمين. تأكد أيضاً من تحديثه ليناسب الاتجاهات والتغييرات الحالية.
  
• إمكانية الوصول التقنية: حتى أكثر المحتوى جاذبية قد يتم تجاهله إذا كان من الصعب على أنظمة الذكاء الاصطناعي معالجته. تأكد من إمكانية الزحف إلى صفحاتك وتحميلها بسرعة، وتطبيق ترميز المخطط (Schema Markup).

3 استراتيجيات لكي يحصل علامتك التجارية على إشارات من الذكاء الاصطناعي

الإدراج في قوائم “الأفضل/أعلى المراتب”

تفضل أدوات الذكاء الاصطناعي والنماذج اللغوية الكبيرة (LLMs) المقالات التي على شكل قوائم وتستشهد بها غالباً في الاستعلامات المتعلقة بـ “أفضل”، أو “أهم”، أو “بدائل لـ“ الأدوات، أو الخدمات، أو المنتجات (مثل: “أفضل أدوات بناء الروابط”).

لماذا تعمل القوائم بشكل فعال؟ 

• يسهل مسحها ضوئيًا
• يقسمون المعلومات المعقدة إلى أقسام صغيرة وسهلة الهضم
• وهي تغطي خيارات منتجات/خدمات/أدوات متعددة ضمن صفحة واحدة منظمة
• فهي بوضوح تقارن بين الميزات أو الفوائد أو الأسعار أو حالات الاستخدام
• تستخرج نماذج اللغة الكبيرة المعلومات المنظمة بشكل أسهل

هل يجب أن تكون على أي قائمة؟ الإجابة المختصرة هي لا. نوصي بالتركيز فقط على القوائم المتعلقة بمجالك، وخبرتك، وجمهورك المستهدف.  

ذو صلة قوائم تقديم قيمة أكبر بكثير من مجرد الظهور في قوائم واسعة وغير ذات صلة لمجرد اكتساب الظهور.

كيف تبدأ؟ 

نوصي بتجربة المقالات القائمة على القوائم على موقعك الخاص أولاً. قبل محاولة الظهور في قوائم أخرى، قم بإنشاء مقارنات قوية صفحات “الأفضل” بنفسك. يمنحك هذا أصلاً يمكن لذكاء الاصطناعي سحبه والاستشهاد به مباشرة.

أنشئ قوائم مثل:

• أفضل أدوات X لحالة الاستخدام Y
• أفضل البدائل لـ Z
• دليل المقارنة بين X و Y
• أفضل الأدوات لـ [الجمهور أو الصناعة المحددة]

إليك ما يجب عليك تضمينه لجعل هذه القوائم مفيدة حقاً:

• مقارنات واضحة للميزات
• التسعير
• الإيج
• ما هي الصناعات التي تناسب كل أداة بشكل أفضل
• الاتuse cases الحالات الحقيقية أو الأمثلة الواقعية

إليك بعض المقالات ذات القائمة التي نشرناها على مدونتنا. لا تتردد في استكشافها للحصول على أفكار، وهيكل، وإلهام وأنت تخطط لمقالك الخاص.

إليك دراسة حالة حول كيف قمنا بتحسين ظهور نموذج اللغة الكبير (LLM) الخاص بـ GroWrk وزيادة أعداد الاستشهادات بالذكاء الاصطناعي بفضل حملة مقالات قائمة على قوائم مستهدفة في غضون شهر واحد فقط. تفضل باطلاع عليها.

تحسين سمعة العلامة التجارية وإشارات السلطة

كما ذكرنا سابقاً، تقتبس أدوات الذكاء الاصطناعي العلامات التجارية التي تُميزها على أنها موثوقة وجديرة بالثقة، مما يعني أنه يجب عليك العمل على تعزيز الوعي بعلامتك التجارية. 

إليك كيفية القيام بذلك:

• بناء الروابط الخلفيةتواصل مع المواقع ذات الصلة والمرتبطة بالمجال للحصول على روابط خلفية لتحسين التصنيفات وسلطة العلامة التجارية.
  
• احصل على إشارات العلامة التجاريةتساعد منشورات المدونات، والمقابلات، والملخصات، والبودكاست، أو حتى الإشارات على وسائل التواصل الاجتماعي، في إظهار أن علامتك التجارية معروفة ومحترمة، حتى وإن لم تكن مرتبطة برابط.
  
• أظهر خبرة علامتك التجارية من خلال المحتوىاكتب الأدلة، والإرشادات،, دراسات الحالة, أو رؤى تساعد جمهورك.

• اطلب من العملاء الراضين مشاركة تقييماتهم أو شهاداتهمالتعليقات الحقيقية تبنى الثقة وتظهر للأشخاص (والذكاء الاصطناعي) أن علامتك التجارية تقدم قيمة.

إنشاء محتوى فريد ومنظم

لا تكتفي منصات الذكاء الاصطناعي بجذب أي محتوى. فهي تبحث عن قطع واضحة ومفيدة وجديرة بالثقة. 

إليك ما نُنصحك به لجعل محتواك أكثر ملاءمة للذكاء الاصطناعي.

• أنشئ محتوى يتبع ذلك إي-إي-إيه-تي من جوجل إرشادات. تختار نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) مصادر موثوقة للاستشهاد بها عندما يتعلق الأمر بتوليد الإجابات. إذا كان محتواك يُظهر الخبرة، والتجربة، والسلطة، والثقة، فمن المرجح أن تتم الإشارة إليه بواسطة أنظمة الذكاء الاصطناعي.

• اتبع هيكل محتوى واضحاً وبسيطاً. من الأسهل بكثير على نماذج اللغة الكبيرة الاستشهاد بمحتواك عندما يكون من السهل قراءته سريعاً. لذا، استخدم العناوين المناسبة، وركز على سهولة القراءة، وأضف نقاطاً محددة، واجعل محتواك منظماً. يمكنك أيضاً تشغيل محتوى عبر أداة التحقق من سهولة القراءة رصد الجمل المعقدة للغاية وجعل نصوصك أسهل للفهم.
  
• اعتمد تنسيق “الإجابة أولاً”عندما تقدم تعريفات واضحة وشرحاً موجزاً للمفاهيم المعقدة، يمكن لنماذج الذكاء الاصطناعي فهم الفكرة الرئيسية بسرعة، واستخراج التفاصيل الأساسية، وتوليد إجابات دقيقة.

عندما يتمكن الذكاء الاصطناعي من فهم محتواك بسرعة، فسوف يستشهد بك. وعندما يحصل القراء على قيمة، فسوف يبقون معك. أتقن الأمرين، وستتبعك النتائج. 

ختاما

الذكاء الاصطناعي يقرر بالفعل أي العلامات التجارية تستحق الذكر وأيها غير موجودة.

في الوقت الحالي، أنت لا تظهر في الاستشهادات الخاصة بالذكاء الاصطناعي؛ بل يظهر شخص آخر. منافسوك يحصلون على الاستشهادات، ويحظون بالظهور، ويبنون الثقة مع المشترين الذين تحاول الوصول إليهم.

هذا يتوقف الآن.

إذا كنت تريد الظهور في الأماكن التي يبحث فيها عملاؤك حقاً، فسوف نساعدك في الوصول إلى هناك. تواصل معنا لنرى كيف يمكننا مساعدتك في تحسين ظهور نموذج لغة كبير. 

الأسئلة الشائعة حول الاستشهادات بالذكاء الاصطناعي