الرئيسية / المدونة / مقالة

الجميع يتحدثون عن نظرات عامة حول الذكاء الاصطناعي هذه الأيام. تعج وسائل التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام بالنقاشات حول هذا المنتج الذي يكتسب شعبية هائلة يومًا بعد يوم.

ولكن ما هي بالضبط؟

نظرة عامة للذكاء الاصطناعي، المعروفة سابقاً باسم تجربة البحث التوليدي (SGE)، والتي أُعلن عنها في عام 2023 ثم أُطلقت رسمياً باسم نظرة عامة للذكاء الاصطناعي، وهي ميزة البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي من جوجل، قُدمت في 14 مايو، خلال مؤتمر جوجل آي/أو بعد يوم واحد فقط من كشف OpenAI عن ChatGPT-4 للعالم.  

ولكن ما الغرض من هذه التغييرات؟ تهدف نظرة عامة للذكاء الاصطناعي إلى توفير إجابات مُولَّدة بالذكاء الاصطناعي تسهل على المستخدمين فهم المواضيع المعقدة دون مغادرة استعلام البحث الأولي.

تعمل جوجل على تعزيز القدرات التي تم تقديمها في الأصل مع SGE إعادة تعريف إمكانيات الذكاء الاصطناعي في البحث، مما يعزز السرعة والدقة وسهولة الاستخدام إلى مستويات استثنائية.

في هذا المقال، سنستكشف ماهية نظرة الذكاء الاصطناعي العامة، وكيف تعمل، ومزاياها وعيوبها، وتأثيرها على تحسين محركات البحث (SEO).

استمر في القراءة!

ما هي نظرة عامة الذكاء الاصطناعي

وكما ذكرنا مسبقًا، قدمت جوجل مؤخراً بحثها المدعوم بالذكاء الاصطناعي، "نظرة عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي". 

تُعرف أيضاً باسم “تجربة التوليد بالبحث”، والتي تستخدم تقنيات التعلم الآلي المتقدمة لتوفير إجابات سريعة وبسيطة يتم توليدها بواسطة الذكاء الاصطناعي للاستفسارات المعقدة للمستخدمين. 

إجابات الذكاء الاصطناعي على أسئلتك. يبدو ذلك مثير للإعجاب، أليس كذلك؟

في الوقت الحالي، تتوفر نظرة عامة الذكاء الاصطناعي فقط في الولايات المتحدة. لذا، إذا لم تكن من الولايات المتحدة، فلا يمكنك تفعيل بحث جوجل بالذكاء الاصطناعي.

لماذا تعتبر نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي مهمة؟

ستغيّر النظرة العامة للذكاء الاصطناعي الطريقة التي يقدم بها جوجل المعلومات للمستخدمين. 

بغض النظر عن التحديات، التي سنناقشها لاحقاً، تقدم نظرات عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي أيضاً فرصاً جديدة.

قد تساعد نظرات عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي من جوجل مواقع الويب في الحصول على المزيد من الزيارات وتحقيق معدلات نقر إلى ظهور أعلى. إذا وجد المستخدمون الإجابات التي تولدها النظرات العامة للذكاء الاصطناعي مفيدة، فسيكونون أكثر عرضة للنقر على الروابط نظراً لتوافقها مع نية بحثهم. 

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لنظرات عامة الذكاء الاصطناعي جذب زيارات أكثر تأهيلاً إلى المواقع الإلكترونية. من المرجح أن يكون المستخدمون الذين يتبعون الروابط من نظرة عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى المواقع المصدر أكثر اهتماماً وتفاعلاً مع المحتوى نظراً لأن الملخص قد منحهم بالفعل فهماً عاماً للموضوع.

كيف تعمل نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي؟

نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي، وهو بحث جوجل المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يعمل بشكل مختلف تماماً عن روبوتات الدردشة ومنتجات النماذج اللغوية الكبيرة الأخرى. تشات جي بي تي (ChatGPT)، على سبيل المثال، والذي يُستخدم على نطاق واسع لـ إنشاء محتوى بالذكاء الاصطناعي, فضلاً عن دعم العملاء، يقدم تفاعلات ديناميكية وإجابات مفصلة، في حين أُصمِّمت نظرة عامة بواسطة الذكاء الاصطناعي لتوفير ملخصات سريعة. وهي مدعومة بنموذج لغوي مخصص، مدمج مع أنظمة ترتيب الويب الأساسية من جوجل ومخصص لأداء مهام “البحث”، مثل العثور على نتائج ذات صلة من فهرس جوجل. 

لهذا السبب لا تقدم نظرات عامة من الذكاء الاصطناعي إجابات بسيطة فحسب، بل توفر أيضًا روابط ذات صلة ليتسنى للناس معرفة المزيد حول موضوع معين. ونظراً لأن الدقة بالغة الأهمية في البحث، فلن يُعرض عليك سوى المعلومات المدعومة بأهم نتائج الويب.

بعبارة أخرى، لا تختلق نظرة عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي إجابات من تلقاء نفسها، وهو أمر معتاد في منتجات النماذج اللغوية الكبيرة. ومع ذلك، يمكن أن تعمل بشكل غير سليم نتيجة سوء تفسير الاستعلامات، أو سوء فهم الفروق الدقيقة في اللغة، أو نقص المعلومات الكافية والدقيقة وذات الصلة.

الآن هو الوقت المثالي لمعرفة أنواع عمليات البحث التي تؤدي إلى ظهور نظرات عامة بالذكاء الاصطناعي وتلك التي لا تفعل ذلك. فهم هذه الأنماط يمكن أن يمنحك استراتيجية واضحة بشأن كيفية احتلال مرتبة في ملخصات الذكاء الاصطناعي واكتساب المزيد من الظهور.

أنواع عمليات البحث التي تطلق نظرة عامة الذكاء الاصطناعي

صرحت ليز ريد أن ميزات نظرة عامة الذكية (AI Overviews) تعمل مع الأسئلة الأكثر تعقيداً. لذا، لا تتوقع أن توفر نظرة عامة الذكية دائماً إجابات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، حيث لا تؤدي جميع استعلامات البحث إلى ظهور نظرة عامة الذكية. 

في الواقع، عندما تُجري بحثاً على جوجل، يقرر الخوارزمي ما إذا كان استعلامك يستحق نظرة عامة بالذكاء الاصطناعي. 

• أسئلة معقدة

تم إطلاق نظرة عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتوفير إجابات ذكية على استفسارات الأشخاص المعقدة.

إذن، فإن بحثاً بسيطاً على جوجل مثل هذا لن يؤدي على الأرجح إلى تشغيل نظرة عامة بالذكاء الاصطناعي. 

“أفضل مكتبة في لوس أنجلوس”

دعنا نحاول جعل هذا أكثر تعقيداً. 

“ما هي أفضل مكتبة كتب في لوس أنجلوس والتي تبعد مسافة أقل من 10 دقائق سيرًا على الأقدام من منزلي؟”

لذا، حاول أن تجعل طلبك أكثر تحديداً وتفصيلاً لتشغيل نظرة عامة من الذكاء الاصطناعي والحصول على إجابة.

• أسئلة إعلامية

تريد تثقيف نفسك حول موضوع معين؟ الذكاء الاصطناعي يجيب على أسئلتك. كيف بالضبط؟ يمكن لنظرات عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مساعدتك في ذلك وتظهر كلما احتجت إلى تعلم شيء جديد.

في هذا المثال، يمكنك مشاهدة إجابة ذكاء اصطناعي تم إنشاؤها بواسطة نظرة عامة للذكاء الاصطناعي حول حيوانات الشينشيلا. 

يمكنك النقر فوق "عرض المزيد" للحصول على معلومات أكثر شمولاً وتفصيلاً حول هذه المخلوقات اللطيفة

المصدر: https://exposureninja.com/blog/how-to-rank-ai-overview/

• استفسارات تجارية

تُجرى استعلامات البحث التجاري عندما يكون الأشخاص مهتمين بإجراء عملية شراء ولكنهم يرغبون في استكشاف الخيارات المتاحة قبل اتخاذ القرار. 

إليك أدناه نظرة عامة تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لمستخدم يبحث عن أجهزة آيفون بالقرب من موقعه في المملكة المتحدة.

المصدر: https://www.thehoth.com/blog/ai-overview/

أنواع عمليات البحث التي لا تؤدي إلى ظهور نظرة عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي

إن وجود ذكاء اصطناعي يجيب عن الأسئلة أمر رائع، ولكن ليست كل استعلامات البحث تؤدي إلى ظهور نظرة عامة بالذكاء الاصطناعي.

دعنا نكتشفها معاً.

• استعلامات المعاملات

إذا كانت نية بحثك على جوجل شرائية (مثل “شراء آيفون 14 برو”)، فهذا يعني أنك مستعد لإتمام عملية الشراء. وبما أن مثل هذه الاستعلامات محددة وقصيرة، فلا داعي لنظرة عامة مفصلة من الذكاء الاصطناعي.

• استعلامات التنقل

أثناء مؤتمر جوجل آي/أو،, أعلنت ليز ريد أن استعلامات البحث التوجيهية لن تؤدي إلى ظهور نظرة عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. والمثال الذي قدمته هو: “إذا بحثت عن Walmart.com، فأنت تريد حقاً الانتقال إلى Walmart.com”. وبما أن استعلام search query مباشر تماماً، فلا توجد حاجة إلى نظرة عامة مفصلة يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. 

• عمليات بحث أموالك حياتك

أعلنت جوجل أيضًا أن ميزة "نظرة عامة مدعومة الذكاء الاصطناعي" لن تظهر في عمليات البحث ذات الصلة بصحة المستخدم وثروته (المواضيع المرتبطة بالرعاية الصحية والتمويل) بسبب الآثار القانونية المحتملة في حال كانت المعلومات المقدمة غير دقيقة. 

مع ذلك، يبدو أنهم ما زالوا يعملون على هذا، حيث تظهر نظرة عامة الذكاء الاصطناعي لبعض استعلامات "صحتك أو مالك" (YMYL). يمكنك الاطلاع على المثال أدناه.

المصدر: https://www.thehoth.com/blog/ai-overview/

لننتقل إلى الجزء التالي من مقالتنا لاستكشاف الفوائد الرئيسية لذكاء جوجل الاصطناعي للإجابات.

فوائد نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي من جوجل

وفقاً لـ Google، تُعد نظرة عامة بالذكاء الاصطناعي مفيدة للغاية عندما يتعلق الأمر بتقديم إجابات سريعة وדقيقة وذات صلة سياقية للاستفسارات المعقدة، خاصة إذا كنت طالباً، أو شخصاً يقوم ببحث، أو شخصاً بحاجة إلى إجابة عاجلة. استكشاف بدائل ChatGPT يمكنه أيضاً توفير رؤى وخيارات إضافية لأولئك الذين يبحثون عن حلول ذكاء اصطناعي متنوعة.

ومع ذلك، فإن الإجابات التي يُنتجها الذكاء الاصطناعي ليست جميعها متساوية في جودتها. 

تقدم «نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي» إجابات لا معنى لها على الإطلاق. بل إنها في الواقع إجابات سخيفة ومضحكة، وقد ترغب حتى في إيقاف تشغيل ميزة البحث بالذكاء الاصطناعي في جوجل.

لكننا لا نريد أن نلف وندور، لذا فقد حان الوقت لنعرف بالضبط ما الذي خطب إجابات الذكاء الاصطناعي. 

ما المشكلة في إجابات الذكاء الاصطناعي من جوجل؟

بالطبع، إن قدرة الذكاء الاصطناعي على الإجابة عن الأسئلة أمر مذهل، لكن إجابات الذكاء الاصطناعي تكون أحيانًا محرجة وسخيفة. بل إنها قد تضلل المستخدمين، وأنا من بينهم. 

إذن، استخدام الذكاء الاصطناعي للحصول على الإجابات ليس دائماً الخيار الأكثر موثوقية.

تجده أدناه مثالين على مثل هذه الإجابات.

• استخدام الغراء في لصق الجبن على البيتزا

من المحتمل أنك ابتسمت وأنت تقرأ هذا. 

حسناً، أنت لست وحدك. 

هذه الإجابة مأخوذة من أحد منتديات النقاش. ورغم أن منتديات النقاش تُعد عمومًا مكانًا جيدًا للبحث عن بعض الإجابات، إلا أنها ليست موثوقة دائمًا، وهذا هو الحال تمامًا هنا. 

المصدر: https://x.com/petergyang/status/1793480607198323196

• أكل الصخور أمر طبيعي بل ويُנصح به

لو سألتني عما إذا كان لا بأس في أكل الصخور، فربما أضحك. 

ولكن يبدو أن نظرة الذكاء الاصطناعي العامة لا تفرق بين الفكاهة والمحتوى الجاد.

بناءً على هذه اللقطة،, أكل الصخور كل يوم هذا أمر طبيعي، فهي غنية بالفيتامينات والمعادن. 

كما ترى،, باستخدام الذكاء الاصطناعي لأن الإجابات يمكن أن تؤدي إلى بعض الردود غير العادية والمضحكة.

بعيداً عن المزاح، هذا غير صحيح، على الرغم من أن لقطة الشاشة انتشرت بشكل واسع على الإنترنت.

استمر في القراءة، ففي القسم التالي، يمكنك معرفة كيف تشرح ليز ريد، رئيسة بحث جوجل، هذه الحالة وغيرها. 

لا عجب أن هذه الإجابات أحدثت جدلاً هائلاً. 

مع ذلك، يجدر التعرف على رأي جوجل في هذا الأمر، حيث من المرجح أن لديهم تفسيرات وحجج وجيهة. 

لذا، ترقبوا الجديد!

موقف جوجل من نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي

الإجابة بواسطة الذكاء الاصطناعي أمر رائع، ولكن ما هو موقف جوجل من هذا؟

تذكر جوجل أن منتجها “نظرة عامة بالذكاء الاصطناعي” يوفر للمستخدمين "معلومات عالية الجودة".”

قالت ميغان فارنسورث، المتحدثة باسم غوغل، في رسالة بالبريد الإلكتروني إلى The Verge العديد من الاستعلامات غير شائعة. وذكرت أيضًا أن جوجل تتخذ تدابير لإزالة ملخصات الذكاء الاصطناعي في استعلامات بحث معينة “حيثما كان ذلك مناسبًا بموجب سياسات المحتوى الخاصة بنا واستخدام هذه الأمثلة لتطوير تحسينات أوسع نطاقًا لأنظمتنا، والتي بدأ طرح بعضها بالفعل.”

تفاعلت أيضاً رئيسة محرك بحث جوجل، ليز ريد، مع إجابات الذكاء الاصطناعي المضحكة وال سخيفة هذه. هي تقول أن العديد من لقطات الشاشة المزيفة يتم مشاركتها على نطاق واسع. ومع ذلك، مثل هذه الإجابات لم تظهر أبداً، وشجعت المستخدمين على إجراء بحثهم الخاص عندما يصادفون مثل هذه اللقطات.

ووفقًا لنفس المقال، تُنتج «نظرات عامة على الذكاء الاصطناعي» إجابات غير منطقية من هذا القبيل، لأنها غالبًا ما تُستمد من منتديات النقاش، التي تُعد في كثير من الأحيان مصادر غير موثوقة للمعلومات وقد تقدم نصائح مضللة، مثل استخدام الغراء لإلصاق الجبن بالبيتزا.

تذكر ذلك المثال حول أكل الصخور؟ ذكرت ليز ريد في نفس المقالة أنه قبل انتشار لقطات الشاشة هذه، لم يطرح أحد على جوجل هذا السؤال. وأوصت بالتحقق من ذلك باستخدام مؤشرات جوجل (Google Trends).

لسوء الحظ، تناقش أيضاً جميع التحسينات التي توجريها جوجل لجعل نظرات عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي أفضل.

وبشكل أكثر تحديداً، تمتلك جوجل:

• تم تطوير آليات اكتشاف أفضل لاستعلامات البحث غير المعقولة التي يجب ألا تؤدي إلى ظهور نظرة عامة بالذكاء الاصطناعي، وتم تقليل تضمين المحتوى الساخر والفكاهي.
• قامت بتحديث أنظمتها للتقليل من استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في الردود التي قد تقدم نصائح مضللة.
• تم تنفيذ قيود التفعيل لاستعلامات البحث التي لم تكن فيها نظرة عامة الذكاء الاصطناعي مفيدة بما يكفي.
• تم تطوير حواجز حماية قوية لمواضيع مثل الأخبار والصحة.
• نقوم بمراقبة التعليقات والتقارير الخارجية واتخاذ التدابير اللازمة بشأن نظرة عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تحتوي على معلومات ضارة أو بذيئة أو تنتهك السياسات، والتي تتعارض مع سياسات المحتوى. 

حقيقة أن جوجل تتخذ تدابير لمنع نظرة عامة بالذكاء الاصطناعي من توليد مثل هذا المحتوى غير اللائق تعد أمراً جيداً بالفعل. فهي تمنحنا الأمل في أن المنتَج سيتم تحسينه لتلبية احتياجات المستخدمين بشكل أفضل.

كيف تؤثر نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي من جوجل على تحسين محركات البحث

يبدو أن إجابة الذكاء الاصطناعي عن الأسئلة أمر مثير للإعجاب، لكننا بحاجة إلى فهم تأثير الذكاء الاصطناعي على تحسين محركات البحث (SEO).

تحسين محركات البحث والذكاء الاصطناعي مرتبطان ارتباطاً وثيقاً، وتأثير الذكاء الاصطناعي على تحسين محركات البحث أمر حتمي.

تتطور محركات البحث باستمرار، ويحتاج أخصائيو تحسين محركات البحث (SEO) إلى إيجاد طرق للتكيف مع هذه التغييرات لكي يتمكنوا من تحسين المحتوى بالنسبة لنظرة عامة الذكاء الاصطناعي، وضمان سهولة اكتشاف مواقعهم الإلكترونية من خلال ميزات مثل أضفني إلى جوجل.

أولاً، دعنا نلقي نظرة على جميع الطرق التي ستتغير بها تحسينات محركات البحث (SEO) بسبب الذكاء الاصطناعي التوليدي. 

• ستنخفض أهمية ترتيب #1 في نتائج البحث العضوي

تظهر الاستعلامات التي تؤدي إلى ظهور نظرة عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي في أعلى الصفحة تماماً. وهذا يعني أن ميزات صفحة نتائج بحث محرك البحث (SERP)، والتي كانت تظهر في الأعلى سابقاً، ستُعرض الآن أسفل النظرة العامة للذكاء الاصطناعي، تليها النتائج العضوية.

ملاحظة:

لا تؤدي كل الكلمات الرئيسية إلى ظهور نظرة عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

ونتيجة لذلك، سيصبح من غير المجدي نوعاً ما محاولة التصدر لكلمة رئيسية معينة والتفوق على منافسيك، حيث لا يمكنك التأكد مما إذا كانت الكلمة الرئيسية التي اخترتها قادرة على تشغيل نظرة عامة الذكاء الاصطناعي.

• بيانات غير كافية للتحليل 

يستخدم العديد من أخصائيي تحسين محركات البحث (SEO) وحدة تحكم بحث جوجل (GSC) لتحليل أداء حملاتهم على جوجل، ولكن غالباً ما يتم التغاضي عن هذا الأمر أيضاً.

لماذا، قد تسأل؟

لا تخطط جوجل لعرض مرّات الظهور أو الننقرات الناتجة عن نظرة عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي (AI Overview) في وحدة تحكم البحث (Search Console)، وهو أمر سيء بالتأكيد. هذا يجعل تحديد ما ينجح وما لا ينجح أكثر صعوبة عند محاولة تحسين المحتوى لنظرات الذكاء الاصطناعي العامة. 

بعبارة أخرى، يدخل تحسين محركات البحث والذكاء الاصطناعي مرحلة جديدة معقدة من التعايش.

• المزيد من عمليات البحث بدون نقرات

بحث النقرة الصفرية هو كابوس أي أخصائي تحسين محركات البحث (SEO). يحدث هذا كلما أجرى المستخدم بحثاً ولكن حصل على جميع المعلومات التي يحتاجها في صفحة النتائج. ونتيجة لذلك، فهو لا ينقر على أي نتائج طبيعية (عضوية). 

كانت ميزات صفحة نتائج محرك البحث، مثل لوحات المعارف والقتطفات، تجعل الأمر صعباً وتؤدي بالفعل إلى عمليات بحث بدون نقرات، إلا أن نظرات عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي ستزيد الأمر سوءاً. 

إذن، فإن تحسين محركات البحث والذكاء الاصطناعي يغيران طريقة عثور الناس على المعلومات عبر الإنترنت.

على الرغم من صعوبة فهم كيفية تحسين المحتوى لإ نظرة عامة الذكاء الاصطناعي في الوقت الحالي، فمن الضروري مواكبة أحدث التطورات في تأثير الذكاء الاصطناعي على تحسين محركات البحث (SEO) وأفضل الممارسات الاستعداد لـ كيّف استراتيجياتك كلما توفرت معلومات إضافية.

النقاط الرئيسية

حان الوقت لختام كل ما تعلمناه حول نظرات عامة على الذكاء الاصطناعي من جوجل. 

• طورت جوجل ميزة "نظرة عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي" (AI Overviews)، وهي أساساً ذكاء اصطناعي يجيب عن الأسئلة، لا سيما المعقدة منها، ويتضمن روابط ذات صلة ليتسنى للأشخاص استكشاف المزيد. 
• تؤدي استعلامات البحث المعقدة، والمعلوماتية، والتجارية إلى ظهور نظرة عامة الذكاء الاصطناعي، في حين أن عمليات البحث المعاملاتية، والتنقلية، وبحث (YMYL) لا تفعل ذلك.
• تتسبب نظرات عامة الذكاء الاصطناعي في ضجة لأنه في بعض الأحيان تولد إجابات بالذكاء الاصطناعي لا تقبل المنطق أبداً، والشيء الوحيد الذي تتمنى أن تستطيع فعله هو إيقاف تشغيل بحث الذكاء الاصطناعي في جوجل. 
• تأثير الذكاء الاصطناعي على تحسين محركات البحث (SEO) ليس الأكثر فائدة، حيث سيجد أخصائيو تحسين محركات البحث صعوبة في التكيف مع التغييرات التي تفرضها نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي بسبب نقص البيانات للتحليل وعمليات البحث التي لا تتطلب نقراً. 
• المنافسة على المركز الأول في نتائج البحث العضوية ستصبح أيضاً مشكلة، نظراً لأن ليس كل الكلمات المفتاحية تطلق نظرات عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• من المستحيل معرفة ما يجب فعله لتحسين محتواك لـ "نظرات عامة بالذكاء الاصطناعي".

الأسئلة الشائعة حول نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي