Quand avez-vous fait une recherche sur Google pour la dernière fois sans avoir à faire défiler une réponse générée par l'IA d'abord ?

Exactement, ça arrive presque à chaque fois maintenant.

L'IA change la façon dont les gens trouvent des informations. Vos clients potentiels interrogent ChatGPT, Perplexity et Google AI Overviews pour obtenir des réponses.

Ces plateformes créditent souvent leurs sources par des citations d'IA. La question est : ces sources sont-elles les vôtres ou celles de votre concurrent ?

Les marques qui comprennent cela tôt bâtissent déjà la confiance avec des outils d'IA. Dans cet article, vous apprendrez comment vous aussi pouvez être cité par l'IA.

Que sont les citations IA ?

Les citations d'IA sont des références directes, des mentions ou des liens vers des sources Web qui apparaissent dans les réponses générées par des outils d'IA, tels que ChatGPT, Perplexity ou Google AI Overviews.

Celles-ci apparaissent généralement lorsque les utilisateurs tapent des requêtes d'information pour en apprendre davantage sur quelque chose. L'IA extrait des faits du contenu et crédite le site Web comme source.

Dans l'exemple ci-dessous, Aperçus de l'IA a répondu à notre requête “ qu'est-ce que les extraits Google ? ” en fournissant des informations provenant de plusieurs sources, dont SayNine. 

Citations IA vs Mentions IA

Il existe deux façons dont vous pouvez apparaître dans les réponses générées par l'IA : les citations et les mentions.

Citations quand l'IA attribue des informations à votre contenu, y compris un lien vers votre site (sans nécessairement mentionner votre marque dans la réponse).

Celles-ci sont souvent présentées sous forme de petites icônes numérotées, de liens dans le texte ou d'une liste de cartes sources à côté ou en dessous du résumé généré par l'IA.

Mentions sont lorsque votre nom de marque ou de produit apparaît dans une réponse générée par IA, comme dans l'exemple ci-dessous.

Par exemple, si un utilisateur demande les “meilleures agences de création de liens en Arménie”, l'IA pourrait générer un paragraphe nommant plusieurs options. 

Pourquoi les citations de l'IA sont-elles importantes ?

Aujourd'hui, le SEO seul ne suffit pas pour que votre marque se démarque.

SEO helps you show up and rank in search engines like Google, but to appear in AI search results, you need more than search engine optimization. This change has given rise to Optimisation du moteur génératif (GEO), a broader approach to improving how brands appear in AI-generated search results.

Voici exactement pourquoi vous devriez commencer dès maintenant l'optimisation pour la recherche IA.

• Être cité par l'IA = plus de notoriété de marque : Les outils d'IA ne citent que des sites Web dignes de confiance. Ainsi, plus vous obtenez de citations, plus les gens associeront votre marque à la crédibilité et s'y fieront comme source de vérité principale dans votre niche.

• Les gens utilisent de nouvelles façons de découvrir des informations : Les moteurs de recherche ont longtemps été la source d'information privilégiée, mais l'IA est en train de changer la donne. Aujourd'hui, les utilisateurs se tournent de plus en plus vers ChatGPT et d'autres plateformes de grands modèles linguistiques pour obtenir des réponses directes à leurs questions.

• Vos concurrents apparaissent déjà dans les résultats de recherche IA : Il y a de fortes chances que lorsque les utilisateurs posent des questions, ils voient le contenu de vos concurrents dans les réponses, alors que votre marque est introuvable. Donc, si vous n'apparaissez toujours pas dans les résultats de recherche IA, vous manquez d'attirer des clients potentiels vers votre entreprise.

Comment les systèmes d'IA choisissent-ils leurs sources ?

Les plateformes pilotées par les LLM comme ChatGPT ne “ classent ” pas les pages de la même manière que Google. Au lieu d'afficher dix liens bleus, elles synthétisent des réponses et citent des sources qu'elles jugent dignes de confiance, pertinentes et claires. Vous pouvez vous faire remarquer par ces systèmes et même être cité par ChatGPT lorsque votre contenu est bien structuré, faisant autorité et facile à référencer.

Voici les principaux facteurs qui influencent l'obtention de citations par l'IA pour votre contenu.

• Autorité de marqueSi le web ne parle pas de votre marque (par exemple, avis, vidéos, articles de blog), l'IA n'en parlera probablement pas non plus. Investissez dans liens de retour pertinents, mentions de marque et obtenez des avis sur des plateformes fiables. Plus votre marque est référencée en ligne, plus vos signaux de confiance deviennent forts.

• Pertinence du contenu, structure et fraîcheur : Rédigez un contenu avec une structure claire, fondé sur des recherches originales, et qui répond aux questions des utilisateurs. Assurez-vous également qu'il soit à jour afin de refléter les tendances et les changements actuels.
  
• Accessibilité technique : Même le contenu le plus convaincant peut être ignoré si les systèmes d'IA ont du mal à le traiter. Assurez-vous que vos pages sont indexables et se chargent rapidement, et mettez en œuvre le balisage de schéma.

3 stratégies pour obtenir des citations IA pour votre marque

Être inclus dans des listes “ Top/Meilleur ”

Les outils d'IA et les LLM privilégient et citent souvent des listes (listicles) pour les requêtes sur les “meilleurs”, “principaux” ou les “alternatives à“ des outils, services ou produits (par exemple, “Meilleurs outils de création de liens”).

Pourquoi les listes fonctionnent-elles efficacement ? 

• Ils sont faciles à parcourir
• Ils décomposent les informations complexes en petites sections faciles à assimiler.
• Ils couvrent plusieurs options de produits/services/outils sur une seule page structurée.
• Ils comparent clairement les fonctionnalités, les avantages, les prix ou les cas d'utilisation
• Les LLM extraient plus facilement les informations structurées

Devriez-vous figurer sur des listes ? La réponse courte est non. Nous vous recommandons de vous concentrer uniquement sur les listes liées à votre niche, votre expertise et votre public cible.  

Pertinent articles de liste apporter beaucoup plus de valeur que d'apparaître dans des listes larges et non pertinentes simplement pour gagner en visibilité.

Comment commencer ? 

Nous vous recommandons de tester d'abord les listicles sur votre propre site web. Avant d'essayer d'être mis en avant sur d'autres listes, créez vous-même des comparaisons solides et des pages “meilleures”. Cela vous donne un atout que les systèmes d'IA peuvent directement utiliser et citer.

Créez des articles de liste tels que :

• Meilleurs outils X pour le cas d'utilisation Y
• Meilleures alternatives à Z
• Guide de comparaison X vs Y
• Meilleurs outils pour [public spécifique ou industrie]

Voici ce que vous devriez inclure pour rendre ces listes vraiment utiles :

• Comparaisons de fonctionnalités claires
• Prix
• Avantages et inconvénients
• Dans quelles industries chaque outil convient-il le mieux
• Cas d'utilisation réels ou exemples

Voici quelques articles sous forme de listes que nous avons publiés sur notre blog. N'hésitez pas à les explorer pour trouver des idées, de la structure et de l'inspiration pour planifier les vôtres.

Et, voici une étude de cas sur la façon dont nous avons amélioré la visibilité des LLM de GroWrk et augmenté le nombre de citations d'IA grâce à une campagne de listicles ciblée en seulement un mois. Jetez-y un coup d'œil.

Améliorer la réputation de la marque et les signaux d'autorité

Comme nous l'avons déjà mentionné, les outils d'IA citent les marques qu'ils reconnaissent comme crédibles et dignes de confiance, ce qui signifie que vous devriez travailler sur la reconnaissance de votre marque. 

Voici comment faire :

• Créer des liens retourContacter des sites web pertinents et liés à votre secteur d'activité pour obtenir des backlinks afin d'améliorer votre classement et l'autorité de votre marque.
  
• Obtenez mentions de marqueLes articles de blog, les interviews, les résumés, les podcasts, ou même les mentions sur les réseaux sociaux contribuent à montrer que votre marque est reconnue et respectée, même s'ils ne contiennent pas de liens.
  
• Démontrez l'expertise de votre marque grâce au contenu: Rédiger des guides, des tutoriels, les études de cas, ou des idées qui aident votre public.

• Demandez à vos clients satisfaits de partager leurs avis ou témoignagesLes commentaires réels renforcent la confiance et montrent aux gens (et à l'IA) que votre marque apporte de la valeur.

Créer du contenu unique et structuré

Les plateformes d'IA ne se contentent pas de récupérer n'importe quel contenu. Elles recherchent des éléments clairs, utiles et fiables. 

Voici ce que nous vous conseillons de faire pour rendre votre contenu plus adapté à l'IA.

• Créez du contenu qui suit E-E-A-T de Google directives. Les LLM choisissent des sources fiables pour citer lorsqu'il s'agit de générer des réponses. Si votre contenu démontre expertise, expérience, autorité et fiabilité, il y a plus de chances qu'il soit référencé par les systèmes d'IA.

• Suivez une structure de contenu claire et simple. Il est beaucoup plus facile pour les LLM de citer votre contenu lorsqu'il est facile à lire. Utilisez donc des titres appropriés, privilégiez la lisibilité, ajoutez des puces et gardez votre contenu organisé.
  
• Adoptez une mise en forme “Réponse d'abord”.Quand vous fournissez des définitions claires et des explications concises de concepts complexes, les modèles d'IA peuvent rapidement en saisir l'idée principale, en extraire les détails clés et générer des réponses précises.

Lorsque l'IA peut rapidement comprendre votre contenu, elle vous citera. Lorsque les lecteurs y trouveront de la valeur, ils resteront. Réussissez les deux, et les résultats suivront. 

En conclusion

L'IA décide déjà quelles marques méritent d'être mentionnées et lesquelles n'existent pas.

Pour le moment, vous n'apparaissez pas dans les citations d'IA ; c'est quelqu'un d'autre qui le fait. Vos concurrents sont cités, vus et bâtissent la confiance auprès des acheteurs que vous essayez d'atteindre.

Ça s'arrête là.

Si vous voulez apparaitre là où vos clients cherchent réellement, nous vous aiderons à y parvenir. Contactez-nous pour voir comment nous pouvons vous aider à améliorer la visibilité des LLM. 

FAQ sur les citations de l'IA