Когда вы в последний раз искали что-то в Google, не пролистывая сначала ответ, сгенерированный ИИ?

Точно, это происходит почти каждый раз теперь.

ИИ меняет то, как люди ищут информацию. Ваши потенциальные клиенты задают вопросы ChatGPT, Perplexity и Google AI Overviews.

Эти платформы часто указывают свои источники с помощью цитат ИИ. Вопрос в том, принадлежат ли эти источники вам или вашему конкуренту?

Компании, которые разобрались в этом раньше, уже завоевывают доверие с помощью ИИ-инструментов. В этой статье вы узнаете, как и вас могут цитировать ИИ.

Что такое ИИ-цитирование?

AI-цитирования — это прямые ссылки, упоминания или ссылки на веб-источники, которые появляются в ответах, сгенерированных инструментами ИИ, такими как ChatGPT, Perplexity или Google AI Overviews.

Обычно они появляются, когда пользователи вводят информационные запросы, чтобы узнать о чем-либо. ИИ извлекает факты из контента и указывает веб-сайт как источник.

В приведенном ниже примере, Обзор ИИ ответил на наш запрос “что такое сниппеты Google”, предоставив информацию из нескольких источников, включая SayNine. 

AI-цитирование против AI-упоминаний

Существует два способа, которыми вы можете появиться в ответах, сгенерированных ИИ: цитаты и упоминания.

Цитаты когда ИИ приписывает информацию вашему контенту, включая ссылку на ваш сайт (не обязательно упоминая ваш бренд в ответе).

Они часто представлены в виде маленьких, пронумерованных значков, ссылок в тексте или списка карточек источников рядом или под сгенерированным искусственным интеллектом обзором.

Упоминания это происходит, когда ваше бренд или название продукта появляются в ответе, сгенерированном ИИ, как в примере ниже.

Например, если пользователь запрашивает “лучшие агентства по ссылочному маркетингу в Армении”, ИИ может сгенерировать абзац с несколькими вариантами. 

Почему важны ссылки на ИИ?

Сегодня одного SEO недостаточно, чтобы ваш бренд выделялся.

SEO helps you show up and rank in search engines like Google, but to appear in AI search results, you need more than search engine optimization. This change has given rise to Оптимизация для генеративных систем (GEO), a broader approach to improving how brands appear in AI-generated search results.

Вот почему вам следует немедленно начать оптимизацию поиска с помощью ИИ.

• Цитирование ИИ = повышение узнаваемости бренда: Инструменты искусственного интеллекта цитируют только надежные веб-сайты. Таким образом, чем больше цитат вы получите, тем больше людей будут ассоциировать ваш бренд с достоверностью и полагаться на него как на основной источник истины в вашей нише.

• Люди используют новые способы для поиска информации: Поисковые системы давно были основным источником информации, но ИИ меняет это. Сегодня пользователи все чаще обращаются к ChatGPT и другим платформам больших языковых моделей для получения прямых ответов на свои вопросы.

• Ваши конкуренты уже появляются в результатах поиска с искусственным интеллектом: Велика вероятность, что, когда пользователи задают вопросы, в ответах они видят контент ваших конкурентов, в то время как ваш бренд нигде не фигурирует. Поэтому, если вы до сих пор не появляетесь в результатах поиска с помощью ИИ, вы упускаете возможность привлечь потенциальных клиентов в свой бизнес.

Как ИИ-системы выбирают источники?

Платформы на базе больших языковых моделей, такие как ChatGPT, не “ранжируют” страницы так, как это делает Google. Вместо того чтобы показывать десять синих ссылок, они синтезируют ответы и цитируют источники, которые считают надежными, релевантными и понятными. Вы можете привлечь внимание этих систем и даже быть процитированным ChatGPT когда ваш контент хорошо структурирован, авторитетен и легко доступен для цитирования.

Вот основные факторы, влияющие на то, получит ли ваш контент цитирование от ИИ.

• Авторитет брендаЕсли вебом о вашем бренде не говорят (например, в отзывах, видео, записях в блогах), то и ИИ, вероятно, не будет. Инвестируйте в релевантные обратные ссылки, упоминания бренда и получение отзывов на авторитетных платформах. Чем чаще ваш бренд упоминается в Интернете, тем сильнее ваши сигналы доверия.

• Актуальность, структура и свежесть контента: Напишите контент, который имеет четкую структуру, основан на оригинальных исследованиях и отвечает на вопросы пользователей. Также убедитесь, что он актуален, отражает текущие тенденции и изменения.
  
• Техническая доступность Даже самый убедительный контент может быть проигнорирован, если его сложно обрабатывать системам ИИ. Убедитесь, что ваши страницы доступны для индексации и быстро загружаются, а также внедрите разметку схемы.

3 стратегии получения цитирований ИИ для вашего бренда

Попасть в списки “Лидеров/Лучших”

ИИ-инструменты и большие языковые модели отдают предпочтение спискам и часто ссылаются на них при поиске информации по запросам типа “лучшие”, “топ” или “альтернативы“ (например, “Лучшие инструменты для построения ссылок”).

Почему списки работают эффективно? 

• Их легко сканировать
• Они разбивают сложную информацию на небольшие, понятные разделы
• Они охватывают несколько вариантов продуктов/услуг/инструментов на одной структурированной странице
• Они четко сравнивают характеристики, преимущества, цены или примеры использования
• GPT-3 легче извлекают структурированную информацию

Должны ли вы быть в каких-либо списках? Короткий ответ — нет. Мы рекомендуем сосредоточиться только на списках, связанных с вашей нишей, опытом и целевой аудиторией.  

Актуальный списки принести гораздо большую ценность, чем простое появление в широких, несвязанных списках ради видимости.

Как начать? 

Мы рекомендуем сначала протестировать списки (листиклы) на собственном веб-сайте. Прежде чем пытаться попасть в другие списки, создайте сильные сравнительные страницы и страницы с перечнем “лучших” самостоятельно. Это даст вам ресурс, который системы ИИ смогут напрямую использовать и цитировать.

Создавайте списки, подобные:

• Лучшие X инструментов для Y сценария использования
• Лучшие альтернативы Z
• Руководство по сравнению X и Y
• Лучшие инструменты для [определенная аудитория или отрасль]

Вот что следует включить, чтобы эти списки были действительно полезными:

• Сравнение функций
• Ценообразование
• Преимущества и недостатки
• В каких отраслях каждый инструмент подходит лучше всего
• Реальные варианты использования или примеры

Вот несколько наших статей в формате списков, опубликованных в нашем блоге. Не стесняйтесь использовать их в качестве ориентира, структуры и источника вдохновения при планировании собственных.

И вот пример того, как мы повысили узнаваемость LLM GroWrk и увеличили количество цитирований ИИ благодаря целенаправленной кампании списков всего за один месяц. Ознакомьтесь.

Улучшить репутацию бренда и сигналы авторитета

Как мы уже упоминали, ИИ-инструменты ссылаются на бренды, которые они признают авторитетными и заслуживающими доверия, а это значит, что вам следует работать над узнаваемостью своего бренда. 

Вот как это сделать:

• Создание ссылокОбратитесь к релевантным сайтам в вашей отрасли для получения обратных ссылок с целью улучшения позиций и авторитета бренда.
  
• Получите упоминания вашего бренда: Посты в блогах, интервью, подборки, подкасты или даже упоминания в социальных сетях помогают показать, что ваш бренд известен и уважаем, даже если они не содержат ссылок.
  
• Продемонстрируйте экспертность вашего бренда посредством контента: Пишите руководства, инструкции, кейсы., или идеи, которые помогут вашей аудитории.

• Попросите довольных клиентов поделиться отзывами или рекомендациями.Реальные отзывы укрепляют доверие и показывают людям (и ИИ), что ваш бренд приносит пользу.

Создавайте уникальный и структурированный контент

AI-платформы не просто выбирают любой контент. Они ищут материалы, которые являются ясными, полезными и заслуживающими доверия. 

Вот что мы советуем сделать, чтобы ваш контент стал более дружественным к ИИ.

• Создавайте контент, который следует E-E-A-T Google Руководство. Большие языковые модели выбирают надежные источники для цитирования при генерации ответов. Если ваш контент демонстрирует экспертность, опыт, авторитетность и надежность, он с большей вероятностью будет использоваться в качестве ссылки системами ИИ.

• Следуйте четкой и простой структуре контента. It’s much easier for LLMs to cite your content when it’s easy to scan. So, use proper headings, focus on readability, add bullet points, and keep your content organized. You can also run your content through a readability checker to spot overly complex sentences and make your copy easier to understand.
  
• Принять форматирование “Сначала ответ”Когда вы предоставляете четкие определения и краткие пояснения сложных концепций, модели ИИ могут быстро уловить основную идею, выделить ключевые детали и дать точные ответы.

Когда ИИ сможет быстро понять, о чем ваш контент, он будет цитировать вас. Когда читатели получат пользу, они останутся. Освойте и то, и другое, и результаты не заставят себя ждать. 

Завершение

ИИ уже определяет, какие бренды достойны упоминания, а какие не существуют.

В данный момент вы не фигурируете в цитатах об ИИ; там фигурирует кто-то другой. Ваши конкуренты получают цитирование, их видят и завоевывают доверие покупателей, которых вы пытаетесь привлечь.

Это заканчивается сейчас.

Если вы хотите появиться там, где ваши клиенты действительно смотрят, мы поможем вам туда добраться. Свяжитесь с нами чтобы посмотреть, как мы можем помочь вам улучшить видимость LLM. 

Часто задаваемые вопросы об упоминании ИИ