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メールのバウンス率とメールキャンペーン全体のパフォーマンスを改善するためのガイド.
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メールのバウンス率を減らすための6つの簡単な方法

イネッサ・アナニャン
イネサ・アニャン
更新日 2025年6月11日 12分で読める

メールキャンペーンで期待通りの結果が得られていないですか?その原因はメールのバウンス率かもしれません。. 

これは思ったより頻繁に起こり、静かにあなたの時間と労力を無駄にします。良いニュースは、これはあなたが修正できることだということです。. 

この記事では、メールのバウンス率を削減し、より成功するメールキャンペーンを実行するための、シンプルで効果的な戦略をいくつかご紹介します。.

始めましょう!

メールバウンス率とは

メールバウンス率とは、受信者の受信トレイに届かなかったメールの割合のことです。. 

これらのメッセージは配信されずに返送され、キャンペーンが想定しているほど多くの人に届いていないことを意味します。.

メールの到達性に問題が生じる理由は様々で、送信者側、受信者側双方に原因がある場合があります。これらは、ハードバウンスとソフトバウンスの2つの主なメールバウンスタイプに分類されます。. 

分解しましょう!

ハードバウンスとソフトバウンス:見分け方

問題を解決するには、まずどのような種類のメールバウンスが発生しているかを知ることが重要です。.

ハードバウンスメール 

これらのメールは永続的な配信エラーになります。これは、何をしても配信できないということです。. 

ですから、再送しても無駄です。. 

ハードバウンスが発生する理由はいくつかあります。

  • そのメールアドレスは偽物です
  • ドメイン名が無効です 
  • 受信者のサーバーがメールを受け付けない(例:一部の会社では、従業員のサーバーからのメール受信をブロックしている)

これらのアドレスはすべてリストから削除することをお勧めします。.

ソフトバウンスメール

一方、これらのメールは一時的な配信失敗があったものです。実際には受信者のメールサーバーに届きますが、受信トレイに入る前に跳ね返ってきます。. 

数週間後に再度試せば、メッセージを正常に送信できる可能性が高いです。.

ソフトバウンスメールの一般的な原因をいくつかご紹介します。

  • 受信者の受信トレイがいっぱいです
  • メールサーバーがしばらくの間停止しています
  • メールが大きすぎて処理できません

これらの場合、数回再試行しても問題ありません。それでもメッセージが届かない場合は、このキャンペーンは一時停止し、次のキャンペーンで再試行してください。それでも配信が失敗する場合は、そのアドレスへの送信を中止してください。.

これらのどのタイプの問題であるかを判断するには、〜を使用してください Eメールマーケティング プラットフォームです。そのほとんどは、メールがバウンスした理由を自動的に追跡・表示してくれるため、問題解決の糸口となります。. 

例えば、SendGridを利用しています。使い方は以下のとおりです。

  • ステップ1抑制セクションに移動します。.
  • ステップ2セクションBouncesを選択 
  • ステップ3各バウンスについて、理由ボックスを確認してください。メールが存在しない(ハードバウンス)、メールボックスがいっぱい(ソフトバウンス)などが原因として考えられます。.
SendGridでのメールバウンス理由

バウンスの種類を特定できれば、それに応じて管理できます。.

ハードバウンスとソフトバウンスメールの違いを理解し、それらを区別する方法がわかったところで、Eメールキャンペーンにとっての適切なバウンス率を学びましょう。.

メールのバウンス率の適正値は?

実際のメールバウンス率削減戦略に入る前に、良いバウンス率とはどのくらいなのか疑問に思っているかもしれません。

合計直帰率を維持することをお勧めします 21歳未満 TP3T より良いメール到達率と、より強力な送信者評価のために。.

これをチェックするのに役立つツールはたくさんあります。. 

たとえば、メールキャンペーンの結果とバウンス率をレビューするためにMailometeorを利用しています。. 

キャンペーンセクションに移動し、1つを選択して、概要ですべての結果を確認してください。

  • メールを送信しました送信されたメールの総数。.
  • 開きます開封率.
  • クリックメール内のいずれかのリンクをクリックした受信者の割合。.
  • 返信しましたメッセージに何人が返信したかを表示します。.
  • バウンド: ハードバウンスまたはソフトバウンスの問題により配信に失敗したメールの割合。.
  • 解除購読解除した受信者の数を示します。.
Mailmeteorのメールキャンペーンにおけるバウンス率の例

さて、平均的なメールのバウンス率を維持するための簡単な方法について説明します。

メールのバウンス率を削減する方法:私たちの戦略

楽しい部分に移りましょう。メールのバウンス率を効果的に改善するために使える最高のヒントとコツを見ていきましょう!

メールの認証 

メールのバウンス率が高い(2%を超える場合)と、メール認証が不十分である原因となる可能性があります。認証が行われていないと、メールがスパムフォルダに振り分けられたり、完全にバウンスされたりする可能性が高くなります。.

メール認証 メールプロバイダーがあなたのメッセージを信頼するのを助けます。あなたがスパマーではなく実際の送信者であることを証明し、配信可能性を向上させ、バウンス率を低く保ちます。. 

設定すべきプロトコルは3つあります。

  • SPF: メールが信頼できるサーバーから送信されたことを確認します。.
  • DKIM: デジタル署名を追加し、メールが転送中に変更されていないことを示します。.
  • DMARCSPFまたはDKIMチェックに失敗したメッセージをメールサーバーにどう処理させるかを示します。.

これらのプロトコルを管理し、改善するためにツールを使用できます。 コールドメールの到達率

我々は使用しています EasyDMARCのメール認証ツール それらをすべて処理するのに役立ちます。ドメインの認証ステータスを監視し、問題をすばやく見つけて修正し、アウトリーチメールがバウンスバックせずに受信トレイに届くようにするのに役立ちます。.

EasyDMARC の認証チェッカーダッシュボード

上記のスクリーンショットでご覧いただけるように、ドメインを選択し、すべてのメールセキュリティプロトコルが有効(緑色で表示)で正常に機能していることを確認しました。問題は検出されず、メール設定は安全で、スムーズな配信の準備が整っています。.

次のヒント!

長文や過剰なリンクを避ける

メールがバウンスしてしまうのは、単に本文が長すぎたり、リンクが多すぎたりすることが原因の場合もあります。一部のサーバーは、これを不審なものと判断して、そのメッセージをブロックしてしまうことがあります。.

したがって、直帰率を減らすには、メールを短く明確に保ちましょう。. 

私たちの例で考えてみましょう。. 

リンクビルディングエージェンシーとして、私たちは定期的にアウトリーチメールを送信しています。最良の結果を得るために、メッセージは直接的で関連性の高いものにすることを心がけています。また、リンクが多すぎるとスパムフィルターに引っかかったり、読者を圧倒してしまったりする可能性があるため、リンクをあまり追加しないようにしています。. 

これが、アウトリーチメールの例です。.

件名:[あなたのウェブサイト名]様へ:貴社ウェブサイトへのリンクについて[担当者名]様(または「ご担当者様」)突然のご連絡失礼いたします。[あなたの会社名]の[あなたの名前]と申します。この度、貴社ウェブサイト「[相手のウェブサイト名]」を拝見し、[具体的な内容、例:貴社が発信されている[特定のトピック]に関する情報は、非常に参考になるものばかりでした]と感銘を受けました。特に、[具体的に記事やページを挙げて]の内容は、[なぜ参考になったか、具体的に説明]。弊社のウェブサイト「[あなたのウェブサイト名]」では、[あなたのウェブサイトの簡単な説明、例:[特定の分野]に関する最新情報や役立つコンテンツを提供しております]。そこで、もしよろしらっしゃれば、貴社ウェブサイトの[具体的なページ名(例:[関連する記事名])]のページから、弊社の[あなたのウェブサイトの関連ページ名]へのリンクを掲載していただくことは可能でしょうか。貴社ウェブサイトの読者様にとっても、[リンクを貼ってもらうことで、読者にとってどのようなメリットがあるかを具体的に説明]。もちろん、リンクを掲載していただくことについて、ご懸念やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。もし、貴社ウェブサイトに弊社コンテンツが役立ちそうである、あるいは、相互にリンクを貼ることで、両者のサイトの価値を高めることができるとお考えいただけましたら、ぜひご検討いただけますと幸いです。お忙しいところ大変恐縮ですが、ご一読いただけますと幸いです。今後とも貴社のご発展を心よりお祈り申し上げます。敬具[あなたの名前][あなたの役職][あなたの会社名][あなたのウェブサイトURL][あなたのメールアドレス][あなたの電話番号(任意)]

読者が、なぜ連絡しているのか、そしてどのようなメリットが得られるのかを容易に理解できるようにすることが目標です。.

さらに読む: 
2026年のためのリンクビルディングアウトリーチガイド
リンクビルディングアウトリーチテンプレート

スパムトリガーワードを避ける

スパムを誘発する単語やフレーズに注意していないことも、メールがバウンスするもう一つの理由です。.

そのような言葉は緊急性を生み出し、読者に行動を促そうとします。これらの言葉は、コールドメールの件名や本文中に登場することがあります。. 

以下に、トリガーワードの例をいくつか挙げます。「緊急」、「期間限定」、「今すぐ行動を」、「100%無料」、「最高」、「こちらをクリック」などです。. 

迷惑メールフィルターにメールがフラグ付けされるのを防ぐには、送信前に常にスパムらしい言葉がないかスキャンしてください。. 

私たちは、メールの内容を素早くスコアリングし、トリガーワードやフォーマットを指摘するMailometeorのスパムチェッカーを使用しています。.

Mailometeorスパムチェッカーのスクリーンショット(スパムトリガーワードを表示).

上記は、スパムチェッカーによってフラグが付けられたスパム単語を含むメールの例です。. 

これにより、疑わしい(または怪しい)用語は紫色に、緊急性を促すフレーズは赤色にハイライトされ、問題のある箇所を容易に特定し、コンテンツを更新してパフォーマンスを向上させることができます。.

このようなツールを定期的に使用することで、送信者評価を保護できます。, 迷惑メールフォルダを避ける, 、そして離脱率の改善にも役立ちます。.

次の点!

メール送信の際は一貫性を保つ

定期的なメール配信スケジュールを守ることは、物事を整理整頓するだけでなく、結果を真剣に向上させることもできます。.

一貫してメールを送信すると、メールサービスプロバイダーはあなたの送信行動を正規のものであり、スパムではないと認識し始めます。これにより、送信者評価が向上し、メールがバウンスされずに配信される数に直接影響します。.

また、人々があなたのメールを期待し始めると、あなたの メール開封率 上がる. 

これがその助けになる方法です:

  • コンテンツへのエンゲージメントがより深まります
  • 迷惑メールと判定される可能性を減らします
  • 信頼できる送信者であることをメールプロバイダーに通知する
  • 将来のメールが受信トレイに届く確率を高めます

例えば、私たちのチームは、毎週定期的にリンクビルディングのアウトリーチメールを送信しています。最初のメールを送ってから数日ごとに、潜在的なパートナーにフォローアップしています。. 

このルーチンは、会話を継続させ、プロフェッショナルで信頼できる印象を与えるため、メールが開封され、返信される可能性が高まります。.

フォローアップを関連性があり、価値のあるものに保つことが重要です。同じメッセージを繰り返すだけではいけません。役立つパーソナライズされたものを共有しましょう。.

定期的なコミュニケーションは~につながります 関係構築型リンクビルディング, 、直帰率を低下させ、成功する可能性を高めます。.

次へ進みます!

バウンスメールのパターンを分析する

メールのバウンス率を減らしたいのであれば、繰り返し問題を引き起こすパターンを理解することも必要です。. 

例えば、mail.ru のようなドメインから複数のアドレスがバウンスしている場合、それは考慮すべきパターンです。. 

その他のパターンとして、以下のようなものが挙げられます。

  • mail.ruではなくmaill.ruのようなタイプミス
  • 「@」の欠落や余分なスペースなどのエラー
  • HTMLが壊れている、または添付ファイルが破損している、フォーマットの悪いメール

バウンスメールを分析するには、Google スプレッドシートのような簡単なものから始められます。バウンスしたメールアドレスを 1 つのスプレッドシートにすべて集めて、パターンを探してみてください。. 

しかし、すでにMailmeteorを使用している場合は、Gmail拡張機能の追加を検討してみてください。Googleスプレッドシートと直接統合され、どのメールがバウンスしたかを自動的に追跡します。そこから、別のスプレッドシートに収集できます。.

以下のスクリーンショットでご覧いただけるように、アウトリーチリストにいくつかのバウンスメールがあります。. 

バウンスメール追跡用のGoogleスプレッドシートのスクリーンショット

Então, faça um hábito de manter uma lista de e-mails devolvidos. Assim que ela crescer, revise-a em busca de padrões. 

見つけたら、以下のようにしてください。

  • ハードバウンス(無効または偽のアドレスなど)を発生させるメールアドレスを削除します。.
  • ソフトバウンス(メールボックスがいっぱいなど)に注意し、次回のキャンペーンで再送信を試してください。.
  • 送信し直す前に、maill.ruをmail.ruのようにスペルミスを修正してください。.

これらのパターンを見つけて分析することで、同様の問題の再発を防ぎ、構築することができます より強力なメールリスト 前進.

メールリストを定期的にクリーニングする

メールリストが多いのは素晴らしいことですが、クリーンで最新の状態に保たれている場合に限ります。.

通常よりもバウンス率が高い場合は、対策を講じる必要があります。まずは配信統計情報を確認してください。プロセスを容易にするために、次のようなものを使用できます AIチャートメーカー 配送率を可視化し、問題のある箇所を特定する.

大規模なキャンペーンの場合, メール検証ツール 〜は必須です。. 

コールドアウトリーチキャンペーンを送信する前に、必ずEasySENDERでリストを検証しています。これにより、メールアドレスが安全に送信できるかを確認し、明確なレポートを得ることができます。.

以下に、キャンペーンのスクリーンショットと、その結果が円グラフでどのように表示されるかを示します。

  • 成果物問題ありません。.
  • 危険: うまくいくかもしれないが、弾かれる可能性もある。.
  • 配達不能バウンスするので、これらは削除してください。.
  • 不明わからない。.
EasuSender のメール認証結果が表示されたダッシュボード

また、大規模なキャンペーンを行っていない場合は、メールボックス内でバウンスを調査して見つけることもできます。.

以下は、メール送信後に表示されるバウンスメールの例です。 

バウンスメールの例

メッセージがブロックされたと表示されているということは、サーバーがメールを受け付けないということです。つまり、これはハードバウンスメールであり、リストをクリーンに保つためには必ず削除すべきアドレスです。. 

また、ユーザーが時間とともにメールアドレスを変更したり、使わなくなったりすることもあります。. 

私は何ができますか?

  • 無効または古いアドレスを確認し、メールリストから削除してください。.
  • 確認メールを送信し、受信者にメールアドレスがまだ有効かどうかを確認してもらいます。.

これらの効果的で役立つ戦略に従えば、確実に低いバウンス率を維持し、より強力なメールキャンペーンを行うことができるでしょう。.

これで、メールのバウンス率を改善するためのヒントは終わりです!

結び

メールのバウンスの種類、健全なメールバウンス率がどのようなものか、そしてそれを減らすための専門家による戦略を学んだ今、よりあなたのメールアウトリーチの結果を改善できる立場になりました。.

小規模なキャンペーンを実行している場合でも、大規模なリストを管理している場合でも、バウンス率を低く抑えることが、送信者評価を保護し、エンゲージメントを高める鍵であることは既にご存知でしょう。.

しかし、アウトリーチ活動、特にリンクビルディングに自信がなく、より強力なバックリンクでより良い成果を得たい場合は、当社のチームがお手伝いできます。これにより、全体的な戦略に集中する時間をより多く確保できます。あなたがする必要があるのは お問い合わせ; お電話一本の距離です。.

Eメールのバウンス率に関するFAQ

ソフトバウンスメールをどうするか 

もう一度送信してみてください。それでも失敗したら、止めて、将来のキャンペーンでさらに1回試してください。それでも最後に失敗したら、メールリストから削除してください。.

高いメールバウンス率とは何ですか?

2%を超えるバウンス率は、高いメールバウンス率と見なされます。.

メールの開封率が低いのはなぜですか?

結局、決まるのは二つのこと、件名が弱いか、メールが迷惑メールフォルダに紛れ込んでしまうかです。件名が注意を引かなかったり、怪しく見えたりすると、メッセージは開封されることも、そもそも見られることすらなくなってしまうかもしれません。.

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著者プロフィール

イネッサ・アナニャン SEOコンテンツライター

イネスはSayNineのコンテンツライターで、SEOに関する役立つ魅力的なコンテンツ作成に情熱を注いでいます。執筆をしていない時は、旅行に出かけ、新しい場所を探索し、新しい人々に出会い、仕事の新鮮なインスピレーションを見つけています。.

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