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¿No obtienes los resultados deseados de tus campañas de correo electrónico? La tasa de rebote de correos electrónicos podría ser la razón. 

Este problema ocurre más a menudo de lo que crees y consume silenciosamente tu tiempo y esfuerzo. La buena noticia es que es algo que puedes solucionar. 

En este artículo, compartiremos algunas estrategias sencillas y efectivas que te ayudarán a aprender cómo reducir la tasa de rebote de correos electrónicos y tener campañas de email más exitosas.

¡Empecemos!

¿Qué es la Tasa de Rebote de Correos Electrónicos?

La tasa de rebote de correos electrónicos es el porcentaje de correos electrónicos que no llegan a la bandeja de entrada de los destinatarios. 

Estos mensajes rebotan sin ser entregados, y eso significa que tu campaña no está llegando a tantas personas como crees.

Los problemas de entregabilidad de correos electrónicos ocurren por diferentes razones; algunas son de tu parte, otras de la parte del destinatario. Estos se dividen en dos tipos principales de rebote de correos electrónicos, rebote duro y rebote blando. 

¡Vamos a desglosarlos!

Rebote Duro vs. Rebote Blando: Cómo Identificarlos

Antes de poder solucionar el problema, es importante saber con qué tipo de rebote de correo electrónico te enfrentas.

Correos de rebote duro 

Estos correos electrónicos tienen fallos de entrega permanentes. Esto significa que, sin importar lo que hagas, no podrás entregarlos. 

Entonces, reenviarlos es simplemente inútil. 

Aquí tienes las razones por las que pueden ocurrir rebotes duros de correos electrónicos:

• La dirección de correo electrónico es falsa
• El nombre de dominio es inválido 
• El servidor del destinatario del correo electrónico no acepta correos electrónicos (por ejemplo, algunas empresas simplemente bloquean los servidores de sus empleados para que no reciban correos electrónicos).

Recomendamos eliminar todas estas direcciones de su lista.

Correos electrónicos de rebote suave

Por otro lado, estos correos electrónicos son los que tienen fallos temporales de entregabilidad. En realidad llegan al servidor de correo del destinatario, pero rebotan antes de llegar a la bandeja de entrada. 

Así que hay una buena posibilidad de que si lo intentas de nuevo después de unas semanas, puedas entregar el mensaje con éxito.

Aquí hay algunas de las causas de correos electrónicos rebotados "soft" (que no son un error permanente):

• La bandeja de entrada del destinatario está llena
• El servidor de correo ha estado caído por algún tiempo
• El correo electrónico es demasiado grande para procesar.

En estos casos, está bien intentar de nuevo algunas veces. Si el mensaje aún no se envía, pausa esta campaña y vuelve a intentarlo en la próxima. Si la entrega sigue fallando, deja de enviar a esa dirección.

Para averiguar de qué tipo es el problema, usa un marketing por correo electrónico plataforma. La mayoría de ellas rastrean y muestran automáticamente el motivo por el cual tu correo rebotó, dándote una idea de cómo abordar el problema. 

Por ejemplo, usamos SendGrid. Así es como:

• Paso 1Ve a la sección de Supresiones.
• Paso 2: Seleccionar la subsección Rebotes 
• Paso 3Explore el cuadro Razón para cada rebote. Como puede ver, puede ser porque el correo electrónico no existe (rebote duro), el buzón está lleno (rebote suave), etc.

Una vez que identifiques qué tipo de rebote es, podrás gestionarlo en consecuencia.

Ahora que conoces la diferencia entre correos electrónicos de rebote duro y rebote suave, y cómo diferenciarlos, aprendamos cuál es una buena tasa de rebote para las campañas de correo electrónico.

¿Cuál es una buena tasa de rebote para el correo electrónico?

Antes de entrar en las estrategias reales para reducir la tasa de rebote de correos electrónicos, quizás te estés preguntando cuál es una buena tasa de rebote para el correo electrónico.

Sugerimos mantener su tasa de rebote total menores de 21 años (TP3T) para una mejor entregabilidad de correos electrónicos y una reputación de remitente más sólida.

Existen muchas herramientas que pueden ayudarte a comprobar esto. 

Por ejemplo, usamos Mailometeor para revisar los resultados de nuestras campañas de correo electrónico y la tasa de rebote también. 

Solo ve a la sección de Campañas, selecciona una y revisa todos los resultados en la Descripción general:

• Correos enviadosEl número total de correos electrónicos enviados correctamente.
• Abre: El porcentaje de destinatarios que abrieron tu correo electrónico.
• Clics: El porcentaje de destinatarios que hicieron clic en cualquier enlace de tu correo electrónico.
• Respondido: Muestra cuántas personas respondieron a tu mensaje.
• RebotesEl porcentaje de correos electrónicos que no se pudieron entregar, ya sea por problemas de hard bounce o soft bounce.
• Darse de baja: Muestra cuántos destinatarios eligieron darse de baja de tu lista.

Ahora, pasemos a algunos métodos sencillos para mantener baja la tasa de rebote promedio de correos electrónicos.

¿Cómo Reducir la Tasa de Rebote de Correos Electrónicos? Nuestras Estrategias

Llegando a la parte divertida, ¡exploremos los mejores consejos y trucos que puedes usar para solucionar eficazmente tu tasa de rebote de correos electrónicos!

Autenticar correos electrónicos 

Una tasa de rebote elevada (por encima del 21 % y medio) puede deberse a una autenticación deficiente del correo electrónico. Sin ella, es más probable que tus correos acaben en las carpetas de spam o que sean devueltos por completo.

Autenticación de correo electrónico ayuda a los proveedores de correo electrónico a confiar en tus mensajes. Demuestra que eres un remitente real y no un spammer, lo que mejora la entregabilidad y mantiene baja tu tasa de rebote. 

Hay tres protocolos que debes configurar:

• FPSConfirma que tu correo electrónico se envía desde un servidor de confianza.
• DKIMAgrega una firma digital para demostrar que tu correo electrónico no fue modificado durante su transmisión.
• DMARC: Indica a los servidores de correo qué hacer con los mensajes que no superan las comprobaciones de SPF o DKIM.

Puedes usar una herramienta para administrar estos protocolos y mejorar entrega de correo electrónico en frío. 

Nosotros usamos Herramientas de autenticación de correo electrónico de EasyDMARC para manejarlos todos. Nos ayuda a monitorear el estado de autenticación de nuestro dominio, encontrar y solucionar problemas rápidamente, y asegurarnos de que nuestros correos electrónicos salientes lleguen a la bandeja de entrada sin rebotar.

Como puede ver en la captura de pantalla anterior, seleccionamos nuestro dominio y verificamos que todos los protocolos de seguridad de correo electrónico son válidos (marcados en verde) y funcionan correctamente. Sin problemas detectados, nuestra configuración de correo electrónico es segura y está lista para una entrega fluida.

¡Siguiente consejo!

Evita los textos demasiado largos y el exceso de enlaces

A veces, los correos electrónicos rebotan simplemente porque son demasiado largos o tienen demasiados enlaces. Algunos servidores marcan esto como sospechoso y bloquean el mensaje.

Entonces, para reducir la tasa de rebote, mantén tus correos electrónicos cortos y claros. 

Pongamos un ejemplo. 

Como agencia de creación de enlaces, enviamos correos electrónicos de contacto con regularidad. Para obtener los mejores resultados, nos aseguramos de que nuestros mensajes sean directos y relevantes. Además, evitamos incluir demasiados enlaces, ya que pueden activar los filtros de spam o abrumar al lector. 

Aquí tienes un ejemplo de uno de nuestros correos electrónicos de divulgación.

El objetivo es que el lector comprenda fácilmente por qué nos ponemos en contacto con él y qué ventajas obtendrá.

Lectura adicional: 
Guía de alcance de link building para 2026
Plantillas para la captación de enlaces

Evitar palabras que activan el spam

Otra razón por la que tus correos electrónicos pueden ser devueltos es que no estás prestando atención a las palabras y frases que activan los filtros antispam.

Este tipo de palabras crean una sensación de urgencia y tratan de incitar al lector a actuar. Pueden aparecer en el asunto de tus correos electrónicos de contacto inicial o en el cuerpo del mensaje. 

Estos son algunos ejemplos de palabras clave: “Urgente”, “Oferta por tiempo limitado”, “Actúa ahora”, “100% gratis”, “El mejor”, “Haz clic aquí”, etc. 

Para evitar que tu correo electrónico sea marcado por filtros de spam, escanea siempre el lenguaje sospechoso antes de enviarlo. 

Usamos el verificador de spam de Mailometeor que califica rápidamente el contenido del correo electrónico y señala palabras o formatos desencadenantes.

Arriba hay un ejemplo de un correo electrónico que contiene palabras de spam detectadas por el verificador de spam. 

Resalta términos sospechosos (o turbios) en púrpura, frases que generan urgencia en rojo, y así sucesivamente. Esto facilita la detección de áreas problemáticas y la actualización del contenido para un mejor rendimiento.

Usar una herramienta como esta regularmente puede proteger tu reputación de remitente, evita la carpeta de correo no deseado, y ayuda con la tasa de rebote.

¡Siguiente punto!

Sé consistente en el envío de correos electrónicos

Mantener un horario regular de correos electrónicos no solo mantiene las cosas organizadas, sino que también puede mejorar seriamente tus resultados.

Cuando envías correos electrónicos de forma constante, los proveedores de servicios de correo electrónico empiezan a reconocer tu comportamiento de envío como legítimo y no como spam. Esto ayuda a mejorar tu reputación como remitente, lo que afecta directamente a cuántos de tus correos electrónicos se entregan en lugar de rebotar.

Además, cuando la gente empieza a esperar tus correos electrónicos, tu tasas de apertura de correo electrónico subir. 

Así es como ayuda:

• Conduce a un mayor compromiso con tu contenido
• Reduce las posibilidades de que tus correos electrónicos sean marcados como spam
• Señales a los proveedores de correo electrónico que eres un remitente confiable
• Aumenta las posibilidades de que tus futuros correos lleguen a la bandeja de entrada

Por ejemplo, nuestro equipo envía correos electrónicos de alcance de link building en un horario semanal constante. Hacemos seguimiento con socios potenciales cada pocos días después del primer mensaje. 

Esta rutina mantiene viva la conversación y demuestra lo profesional y confiable que eres, lo que hace más probable que tus correos electrónicos sean abiertos y respondidos.

La clave es mantener tus seguimientos relevantes y valiosos. No te limites a repetir el mismo mensaje. Comparte algo útil y personalizado.

La comunicación regular resulta en construcción de enlaces basada en relaciones, reduce las tasas de rebote y aumenta tus posibilidades de éxito.

¡Siguiente!

Analizar patrones de correos rebotados

Si quieres reducir tu tasa de rebote de correos electrónicos, también necesitas comprender cuáles son algunos patrones que causan problemas una y otra vez. 

Por ejemplo, si varias direcciones de un dominio como mail.ru están rebotando, es un patrón que debe ser considerado. 

Otros patrones incluyen:

• Errores tipográficos como maill.ru en lugar de mail.ru
• Errores, como faltar el “@” o espacios adicionales
• Correos electrónicos mal formateados con HTML roto o archivos adjuntos

Para analizar tus correos electrónicos rebotados, puedes empezar con algo tan fácil como una Hoja de cálculo de Google. Simplemente recopila todas las direcciones de correo electrónico rebotadas en una hoja de cálculo y busca patrones. 

Pero si ya estás usando Mailmeteor, considera añadir su extensión de Gmail. Se integra directamente con Google Sheets y rastrea automáticamente qué correos electrónicos han rebotado. A partir de ahí, puedes recopilarlos en una hoja de cálculo separada.

Como puedes ver en la captura de pantalla a continuación, tenemos varios correos electrónicos rebotados en nuestra lista de contactos. 

Así que, acostúmbrate a mantener una lista de correos rebotados. Una vez que crezca, revísala para buscar patrones. 

Cuando encuentres uno, esto es lo que debes hacer:

• Eliminar direcciones de correo electrónico que resulten en rebotes duros (como direcciones inválidas o falsas).
• Vigila los rebotes blandos (como buzones llenos) e intenta reenviar en tu próxima campaña.
• Corrige errores tipográficos como maill.ru en lugar de mail.ru antes de volver a enviar.

Encontrar y analizar estos patrones puede ayudarle a evitar problemas recurrentes y a construir un lista de correo más sólida avanzando.

Limpia tu lista de correo electrónico regularmente

Tener una lista de correo electrónico grande es genial, pero solo si está limpia y actualizada.

Si tu tasa de rebote es más alta de lo habitual, es hora de tomar medidas. Empieza por revisar tus estadísticas de entrega. Para facilitar el proceso, puedes usar un Creador de gráficos de IA para visualizar tus tasas de entrega y detectar áreas problemáticas.

Para campañas más grandes, Herramientas de verificación de correo electrónico deben ser. 

Antes de enviar cualquier campaña de prospección en frío, siempre verificamos nuestra lista con EasySENDER. Comprueba si las direcciones de correo electrónico son seguras para enviar y nos proporciona un informe claro.

A continuación, puedes ver una captura de pantalla de una de nuestras campañas y cómo se ven los resultados en un gráfico circular:

• EntregableTodo listo.
• Arriesgado: Podría funcionar, pero podría rebotar.
• Imposible de entregarRebotará, así que quítalas.
• DesconocidoNo estoy seguro.

Además, si no estás realizando campañas enormes, puedes explorar y encontrar algunos de los rebotes directamente en tu buzón.

Aquí tienes un ejemplo de un correo electrónico rebotado, que puedes ver después de enviar el correo electrónico: 

Muestra que el mensaje está bloqueado, lo que significa que el servidor no aceptará correos electrónicos. Por lo tanto, este es un correo electrónico devuelto permanentemente, que definitivamente debes eliminar para mantener tu lista limpia. 

Otra cosa es que algunos usuarios cambian sus direcciones de correo electrónico con el tiempo o simplemente dejan de usarlas. 

¿Qué puedes hacer?

• Comprueba las direcciones inactivas u obsoletas y elimínalas de tu lista de correo.
• Enviar correos electrónicos de confirmación solicitando a los destinatarios que verifiquen si sus direcciones de correo electrónico siguen siendo válidas.

Si sigues estas estrategias útiles y efectivas, sin duda podrás mantener una tasa de rebote baja y tener campañas de correo electrónico más sólidas.

¡Esto concluye nuestros consejos para arreglar la tasa de rebote de correos electrónicos!

Reflexiones finales

Ahora que ha aprendido los tipos de rebote de correo electrónico, cómo es una tasa de rebote de correo electrónico saludable y algunas estrategias expertas para reducirla, está en una mejor posición para mejorar los resultados de su campaña de correo electrónico.

Ya sea que ejecute campañas más pequeñas o gestione una lista más grande, ya sabe que mantener las tasas de rebote bajas es clave para proteger su reputación como remitente y aumentar la participación.

Pero si no está seguro de sus esfuerzos de divulgación, especialmente para la creación de enlaces, y desea ver mejores resultados con enlaces de retroceso más sólidos, nuestro equipo puede ayudarlo, dándole más tiempo para concentrarse en su estrategia general. Todo lo que necesita hacer es Contáctenos; Estamos a una llamada de distancia.

Preguntas frecuentes sobre la tasa de rebote de correo electrónico